Administración y optimización ITSM ServicenNow

Brindar soporte a los usuarios finales

Desarrollo de Script y funcionalidades personalizadas 

Implementar y administrar integración de ServiceNow con otras herramientas empresariales. Ej: Active Directory, Microsoft Teams, Jira, Sap etc.

Configurar conectores nativos, Api rest.

Participar activamente en todo el ciclo del desarrollo de software, desde el análisis y  hasta el despliegue y puesta en producción de la solución. 

Mantenimiento y actualizacion de Plataforma ITSM ServicenNow

Qualificações

Ingenieria en informática deseable

Conocimientos y/o certificación de Itil

Cursos y/o certificación en ServiceNow u otro ITSM.

Experiencia en explotación de ITSM ServiceNow u otro.

Habilidades comunicaciones para interactuar con clientes.