**Calling all innovators – find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. **Job Title** HR Operations - Sr. Professional II **O que um(a) Analista de RH Operacional Sr. bem-sucedido(a) faz na Fiserv?** Um(a) Analista de RH Operacional Senior na Fiserv desempenha um papel vital no suporte ao nosso capital humano, garantindo uma gestão eficiente e alinhada aos objetivos estratégicos da empresa. Este profissional é responsável por prover soluções de RH que promovem o desenvolvimento organizacional e o bem-estar dos colaboradores, assegurando que todas as atividades de Recursos Humanos sejam executadas com precisão, eficiência e em conformidade com as normas internas e legais. **O que você vai fazer:** + Gerenciar processos de administração de pessoal. + Monitorar e analisar indicadores de performance e gerar relatórios gerenciais. + Supervisionar a gestão de benefícios, garantindo a competitividade e a conformidade dos planos oferecidos. + Coordenar e interagir com fornecedores de serviços de RH, assegurando a qualidade e a eficácia dos serviços contratados. + Utilizar Excel para a criação e manutenção de bases de dados e dashboards, realizando análises detalhadas. + Conduzir análises de dados (data analytics) para apoio à tomada de decisões estratégicas. + Colaborar na implementação e no acompanhamento de projetos de melhoria contínua no RH Operacional. **O que você precisa ter:** + Experiência comprovada na administração de pessoal (processos de RH Operacional). + Habilidade em gerenciar e monitorar indicadores de performance. + Experiência na gestão de benefícios e no relacionamento com fornecedores. + Domínio avançado de Excel. + Facilidade no manuseio de dados e análises (data analytics). **O que seria ótimo ter (Desejável):** + Conhecimento em Power BI. + Experiência em iniciativas de melhoria contínua e automação de processos de RH. + Habilidade em criar dashboards interativos e relatórios automatizados. + Conhecimento em práticas de gestão de fornecedores e contratos. **Nossa cultura** : Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos. **Nossos valores** : Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar. + Ganhar a confiança do cliente todos os dias; + Criar com propósito; + Inspirar e alcançar a excelência; + Fazer a coisa certa; + Cumprir com a promessa de uma só Fiserv; **Nossa cultura** , enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais. **Nossos benefícios:** + Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha); + Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash (sem desconto em folha); + Assistência médica sem coparticipação para o associado; + Assistência Odontológica; + Seguro de Vida; + Previdência privada; + Auxílio creche; + Bônus/PLR; + Total Pass; + Day Off de aniversário; + Parceria com diversas instituições de ensino; + Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios); + Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados. Thank you for considering employment with Fiserv. Please: + Apply using your legal name + Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). **Our commitment to Diversity and Inclusion:** Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. **Note to agencies:** Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions. **Warning about fake job posts:** Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. 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