Hamburg, DEU
1 day ago
Hotel Operations Manager (all gender) Family Services

WAS DICH ERWARTET

Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Familienbereiche – gemeinsam mit unseren Dienstleistern und internen Schnittstellen

Du bist zentraler Ansprechpartnerin für alle Themen rund um Familien an Bord

Du pflegst und entwickelst unsere Produktinformationen für Familienthemen und sorgst für eine stimmige Kommunikation

Du planst besondere Feiertagsprogramme für unsere kleinen und großen Gäste – vor allem zu Ostern, Weihnachten und Silvester

Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung der Familienfreundlichkeit an Bord – über Fachbereiche hinweg

Du planst und koordinierst den Einsatz unserer Gastexpert*innen, die spannende Workshops an Bord durchführen

Du entwickelst gemeinsam mit unserem Entertainment-Team neue Konzepte für Kids- und Teens-Shows – inklusive passender Workshops

Du bist Ansprechpartner*in für unsere Kooperations- und Lizenzpartner – z. B. in Bezug auf unser beliebtes Maskottchen der Mein Schiff Flotte

Du unterstützt bei Umbauprojekten sowie der Maintenance in den Kinder- und Jugendbereichen an Bord

Du bringst eigene Ideen ein und leitest Projekte und Teilprojekte rund um das Produkt Mein Schiff


WONACH WIR SUCHEN

Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Touristik (idealerweise mit Schwerpunkt Kreuzfahrt), Sozialpädagogik oder einem vergleichbaren Feld

Erste Erfahrungen in der Kreuzfahrtbranche oder Hotellerie – nice to have!

Idealerweise bringst du auch Erfahrung in der Arbeit mit Kindern, Jugendlichen oder Familien mit

Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Gästezufriedenheit und identifizierst dich mit unserer Marke Mein Schiff

Eigeninitiative, konzeptionelles Denken und strategisches Arbeiten sind für dich selbstverständlich

Du arbeitest strukturiert, kreativ und mit einem hohen Maß an Motivation

Einsätze an Bord oder auf der Werft sind für dich eine spannende Abwechslung

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst du mit

MS Office beherrschst du sicher – Interesse an Projektmanagement-Tools ist ein Plus

Und vor allem: Du bist kommunikativ, offen und ein echter Teamplayer

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 UrlaubstageAttraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im TourismusbereichBezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant PassEin modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entferntEine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner SeiteSowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

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