**La Posición** Asegurar la correcta implementación y crecimiento sostenible de CommOps para transformar el Go To Market del Cluster (Perú – Ecuador). Lograr una experiencia del cliente excepcional. Desarrollar las habilidades necesarias para impulsar la organización a través de este cambio. **Tareas y Responsabilidades** + Garantizar la correcta implementación de Go To Market en la operación local, alineado con los objetivos de región y los objetivos corporativos. + Responsable por la gestión comercial de Forecasting, Investigación de mercado, gestión del crecimiento trabajando de manera estrecha con el equipo regional. + Liderar el proceso de pensamiento estratégico garantizando las sinergias interfuncionales para construir el plan integral de la marca, los clientes y el plan financiero. + Manejo y soporte del portafolio y excelencia empresarial con foco en los productos top (AIF - Analytics, Insights and Forecasting) + Liderar la transformación de la compañía hacia el data driven para que la compañía maximice la productividad. (CEE - Customer Engagement Excellence) + Asegurar la revisión constante y el análisis del plan de comisiones de la compañía. + Establecer los objetivos y expectativas apropiados para la correcta adopción y crecimiento sostenible. + Garantizar disponibilidad de canales, contenidos, y lineamientos para la estrategia de Customer Centricity. + Ser el contacto primario con el equipo regional de Commercial Operations. + Asegurar la implementación local de la estrategia, herramientas, kpi's, y procesos Globales y Regionales, que permitirán alcanzar la visión de Boehringer Ingelheim: Profundo entendimiento del cliente, experiencia personalizada, contenido correcto, por el canal correcto, en el momento correcto = Preferencia del cliente. + Apoyar y guiar a los TaT en sus actividades digitales locales: + Asegurar la implementación de un framework que atienda a customer journeys, y customer preferences. + Explorar y probar nuevas herramientas y canales, que apunten a reforzar nuestro foco en el cliente de la forma más eficiente y apropiada. + Alinear el marco de optimización/segmentación del portafolio con regional y localmente. + Liderar, Desarrollar y gerenciar el equipo local de CommOps incluyendo el uso de los recursos y el manejo de las personas. + Liderar y crear sinergias en el proceso de pensamiento estratégico entre negocios (One Team) para fomentar la productividad y el customer centricity entre los negocios y las enabling functions. + Facilitar / Promover el entendimiento profundo de nuestros clientes. Targeting y Segmentación + Liderar transversalmente para evolucionar el modelo centrado en el cliente en Human Pharma **Requisitos** + Profesional universitario/a + Al menos tres años de experiencia previa en esta posición, dentro de la industria farmacéutica. + Experiencia previa en liderazgo de equipos + Experiencia previa en business intelligence, target segmentation, y multichannel. + Experiencia previa en ventas/comercial y marketing. + Fuertes habilidades en análisis de datos. + Experiencia liderando procesos de transformación digital + Nivel de Inglés: intermedio. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to a person’s actual or perceived race, including natural hairstyles, hair texture and protective hairstyles; color; creed; religion; national origin; age; ancestry; citizenship status, marital status; gender, gender identity or expression; sexual orientation, mental, physical or intellectual disability, veteran status; pregnancy, childbirth or related medical condition; genetic information (including the refusal to submit to genetic testing) or any other class or characteristic protected by applicable law.