Pool im ehemaligen Banktresor? Highclass Restaurant im alten Kassensaal? Feiern auf der Chefetage? Gibt’s nicht? Gibt’s doch Komm ins Park Hyatt Vienna und erlebe wie wir unmögliches, möglich machen.

Deine Aufgaben

Als Guest Relation Agent kreierst du, gemeinsam mit dem Manager on Duty, die ganz besonderen Erlebnisse für unsere Gäste und bist für deren Zufriedenheit hauptverantwortlichDu betreust die Gästeprogramme und bist aktiv an der Weiterentwicklung unserer Gästebindung beteiligtDurch deine persönliche Betreuung unserer internationalen Gäste von vor der Anreise über den Aufenthalt bis nach der Abreise stellst du sicher, dass die ErwartungenübertroffenwerdenProfessioneller Umgang mit aufkommenden Gastbeschwerden und Gewährleistung der optimalen GästezufriedenheitUnterstützung unseres Front Office und Concierge Teams, um den Gästen einen reibungslosen Ablauf bei Ankunft und Abreise zu gewährleisten

Das bringst Du mit

Du verfügst über Erfahrungen im operativen Management Bereich in der internationalen LuxushotellerieDu zeichnest Dich durch ein verbindliches, charmantes und kompetentes Auftreten als Gastgeber ausErfahrung im Bereich Service am GastTeamfähigkeit, hohe Anpassungsfähigkeit und flexible EinsatzbereitschaftDu verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, eine zweite Fremdsprache ist von Vorteil, und hast Erfahrung mit den gängigen MS-Office AnwendungenIdealerweise hast Du bereits mit OPERA gearbeitet

Deine Benefits

12 Nächte kostenfrei(in allen Hyatt Hotels weltweit)In-House Experience(mit einer Begleitung)Family Friends Konditionen(in allen Hyatt Hotels weltweit)Interne, lokale und globale AustauschprogrammeWeiterbildung(intern und extern)Persönlichkeitsentwicklung CoachingMitarbeiterfeste, Sportevents und AbteilungseventsKostenfreie VerpflegungFB Discount(im Park Hyatt Vienna/ Andaz Vienna Am Belvedere)4- Tage Woche(möglich)

Unsere Datenschutzrichtlinie für Bewerber und Mitarbeiter in der EU kann jederzeit unter folgendem Link abgerufen, gespeichert, oder ausgedruckt werden:

https://www.hyatt.com/de-DE/info/employees-privacy-policy-eu-ch

Kontakt:

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Lohngruppe II von mindestens 2.263,- EUR,wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemessene Überzahlung garantieren.

Wir freuen uns von Dir zu hören

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