Idéalement situé à proximité de l'aéroport de Genève et à seulement 2 km du lac Léman, notre
établissement offre 496 chambres, 3 restaurants, un LivingWell Health Club avec la plus grande piscine
intérieure de Genève, ainsi que plus de 5 500 m² d'espaces dédiés aux conférences et événements. Au
Hilton Genève Hotel & Conference Centre, nous sommes fiers d'offrir à nos clients une expérience unique
dans le plus grand hôtel de Suisse. Nous invitons les talents passionnés à rejoindre notre équipe pour
partager l'esprit de l'hospitalité et faire grandir leur carrière dans un environnement stimulant.

Nous recherchons un.e Gouvernant.e Général.e dynamique et engagé.e pour garantir la propreté, le
confort et la sécurité des chambres et espaces clients, tout en assurant le bien-être de nos équipes. Vous
serez au cœur de notre mission : offrir une expérience client exceptionnelle, tout en veillant à des
standards irréprochables d’hygiène et de sécurité.

Vos missions clés :
- Piloter l’efficacité des équipes, les former et assurer leur développement continu pour garantir une
performance de haut niveau.
- Optimiser les opérations d’entretien ménager et de blanchisserie, en respectant les budgets et les
normes strictes de qualité.
- Assurer une propreté parfaite des chambres et des espaces clients, pour offrir un confort optimal et
une expérience unique.
- Garantir la sécurité et le bien-être des équipes, en créant un environnement de travail sûr, motivant
et respectueux.
- Favoriser une communication fluide entre tous les services, afin de maintenir une collaboration
optimale et un service de qualité.
- Réaliser des inspections quotidiennes pour vérifier la conformité des espaces en veillant à un
environnement agréable, sûr et conforme aux attentes des clients et des équipes.
- Proposer des axes d’amélioration pour améliorer les processus et mettre en place des solutions
innovantes et efficaces, toujours au service de la qualité..

Votre profil :
- Expérience en gestion d’équipes et en entretien dans un hôtel de 300 chambres minimum.
- Passion pour le service client et souci du détail pour offrir un confort sans faille.
- Forte capacité à gérer des équipes, des budgets et à optimiser les ressources.
- Maîtrise des normes d’hygiène, de sécurité et des bonnes pratiques de travail.
- Leadership, réactivité et capacité à gérer des priorités.
- Anglais requis, une 3ème langue serait un atout.

Ce que nous vous offrons :
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe soudée.
- Des opportunités de développement personnel et de carrière.
- Des avantages attractifs.

Quelques mots sur Hilton...
Hilton est le leader mondial de l'hôtellerie, couvrant le secteur de l'hébergement, des hôtels et complexes
de luxe aux suites pour séjours prolongés et hôtels à prix moyen. Depuis près d'un siècle, Hilton offre aux
voyageurs·euses d'affaires et de loisirs le meilleur en matière d'hébergement, de service, d'équipements
et de rapport qualité-prix. Hilton s'engage à poursuivre sa tradition d'offrir des expériences
exceptionnelles à ses clients à travers ses marques mondiales. Notre vision, \"remplir la terre de la lumière
et de la chaleur de l'hospitalité\", nous unit en tant qu'équipe pour créer des expériences d'hospitalité
remarquables dans le monde entier chaque jour. Et, nos incroyables membres de l'équipe sont au cœur
de tout cela !