Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Gerente de Relacionamento (Setor Público)

Quem Somos?

Fintech líder global de tecnologia que atende ao setor de serviços financeiros, impulsionando a inovação em pagamentos, serviços de processamento, risco e conformidade, gerenciamento de clientes e canais e percepções e otimização de negócios.
Estamos buscando um Gerente de Relacionamento (Setor Púlico).

O que um(a) Gerente de Relacionamento (Setor Público) bem-sucedido(a) faz na Fiserv? Na Fiserv, o(a) Gerente de Relacionamento (Setor Público) é essencial para fortalecer nosso vínculo com clientes do setor público, particularmente no âmbito de construtoras, prefeituras e outras entidades relacionadas. Ao colaborar com equipes da Caixa, você desempenhará um papel fundamental na negociação, implementação e gestão dos contratos, garantindo que os clientes recebam o mais alto nível de serviço e suporte.

O que você vai fazer:

Negociar com potenciais clientes em conjunto com o time da Caixa.

Gerenciar contratos, assegurando que todos os termos sejam cumpridos.

Acompanhar a implementação dos serviços acordados.

Realizar a gestão contínua das contas dos clientes do setor público.

Desenvolver e manter relacionamentos fortes e duradouros com clientes e parceiros.

Identificar oportunidades de melhoria nos processos e serviços oferecidos.

O que você precisa ter:

Experiência comprovada no segmento de construtoras, prefeituras e outras entidades relacionadas.

Habilidade em negociação e gestão de contratos.

Sólida capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.

Conhecimento em administração de contas e acompanhamento de implementações.

Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe.

O que seria ótimo ter (Desejável):

Experiência prévia no setor público ou com instituições financeiras.

Conhecimento sobre tecnologias financeiras e soluções de pagamento.

Competências em análise de dados e identificação de oportunidades de negócio.

Certificações na área de vendas ou gestão de contas.

Nossa cultura: Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores: Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.

Ganhar a confiança do cliente todos os dias;

Criar com propósito;

Inspirar e alcançar a excelência;

Fazer a coisa certa;

Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefícios:

Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);

Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;

Assistência médica sem coparticipação para o associado;

Assistência Odontológica;

Seguro de Vida;

Previdência privada;

Auxílio creche;

Bônus/PLR;

Total Pass;

Day Off de aniversário;

Parceria com diversas instituições de ensino;

Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);

Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.

Thank you for considering employment with Fiserv.  Please:

Apply using your legal nameComplete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law. 

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

Warning about fake job posts:

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