**Company description** Pensa numa agência que sabe conversar. Que sempre teve o dedo no pulso da cultura popular. Um dado que é fato, essa agência já fazia meme desde que a internet era mato. Essa é a Talent. A Talent de sempre. De hoje. E de amanhã. Cheia de novidade. De conversa nova. De gente nova. Quer quer fazer história. E continuar a história. De uma agência que já fez muita. Conversa aqui é asset. Conversa aqui é ferramenta. Conversa aqui é inspiração. E o papo vou te falar, ta bem bom. Talent. Conversa muda tudo. **Overview** Atuar de forma estratégica junto ao cliente, entendendo as necessidades de negócio e garantir o alinhamento da equipe em relação as expectativas do cliente. Responsável pela gestão dos processos junto a todo time de atendimento da conta e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência. Seu papel é garantir que todo o projeto de comunicação esteja integrado e atenda o timing estabelecido e dentro da estratégia e posicionamento da marca. **Responsibilities** + Gerenciar e identificar as expectativas do cliente para o dia a dia da conta, por meio de reuniões, garantindo a qualidade das entregas; + Atuar de maneira estratégica com entendimento do negócio, como forma de identificar oportunidade e geração de negócios, garantindo as seguintes premissas: Criatividade, relevância, performance e resultado; + Garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação e a entrega, com qualidade, de todas as ações, dentro da verba e prazo estipulados; + Garantir a qualidade na origem das informações e preparar briefing de comunicação considerando a visão estratégica do cliente; + Realizar reuniões regulares com o cliente e equipe garantindo desta forma o alinhamento entre agência e cliente, além de motivar o crescimento na atuação da conta; + Gerenciar o timing de todo processo de trabalho de um projeto de comunicação (controles, cronogramas, discutir briefing, fluxograma de trabalhos/projetos), identificar gargalos e gerar relatórios de status para o cliente e time interno periodicamente; + Executar planos de gerenciamento da conta definidos em conjunto com o cliente para garantir um fluxo de trabalho adequado para o dia a dia da operação; + Gerenciar, treinar, avaliar e dar feedback a equipe. + Navegar por toda a estrutura hierárquica do cliente, buscando o entendimento de todas fases e processos internos, a fim de integrar o processo de trabalho da agencia e do Cliente; + Garantir que as políticas de Recursos Humanos sejam aplicadas adequadamente, sem distorções que interfiram na sua implementação e nos objetivos esperados, de forma a agregar valor ao negócio. **Qualifications** + Habilidade para se comunicar de forma clara e objetiva; + Inovação / Capacidade de mobilização e implementação (fazer acontecer); + Liderança / Gestão de Pessoas / Trabalho em equipe; + Capacidade para delegar responsabilidades; + Líder com visão estratégica; + Líder com foco em resultado; + Líder que inspira pessoas; + Senso de Urgência: Capacidade para identificar assuntos importantes, detectar problemas e oportunidades; + Gestão de Projetos; + Relacionamento Interpessoal; + Conhecimentos Genéricos: + Conhecer profundamente o segmento de atuação de seu cliente: contexto de mercado, comportamento de consumo, atuação da concorrência, variáveis de mercado, tendências; + Conhecer, estudar, entender, interpretar a comunicação dos concorrentes do seu cliente; + Noções financeiras - Aplicabilidade de modelos de cronograma e controle de custos/financeiro + Conhecer diferentes modelos de negócios (Eventos, Social Media, Display, Performance, etc); + Conhecer novas tecnologias, inovações e tendências incluso a do segmento do cliente. + Técnicas de gestão de projetos e negociação. **Additional information** + Assistência médica e odontológica; + Seguro de vida; + Cartão alimentação e refeição flexível; + Auxílio internet (ou auxilio home office); + Auxílio-creche; + Modelo de trabalho híbrido + Plataforma digital para apoio à saúde e bem-estar; + Day off de aniversário; + Day off de aniversário de filhos; + Plataformas para desenvolvimento de carreira e educação; + Descontos em farmácias.