JLL empowers you to shape a brighter way.
Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong. Whether you’ve got deep experience in commercial real estate, skilled trades or technology, or you’re looking to apply your relevant experience to a new industry, join our team as we help shape a brighter way forward.
En JLL tenemos un compromiso muy grande con la diversidad, es por ello que fomentamos la inclusión de todas las personas en igualdad de condiciones; es decir, que no discriminamos por discapacidad, orientación sexual, identidad de género, sexo, raza, grupo étnico, religioso, y/o apariencia física. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Súmate a nuestro equipo
Gerente de Operaciones Servicios de Ingeniería
Lo que implica este trabajo: responsable de ejecutar el plan de operación de la cuenta, dirigir y supervisar a los responsables de la operación (soft services, hard services, data management, seguridad e higiene, compras, finanzas, etc.), así como proveedores, gestionando y dando seguimiento integral a cada proyecto, asignando y ejerciendo liderazgo sobre su estructura de colaboradores, en una comunicación diaria con el cliente. Anticipa las necesidades del cliente y se desempeña para superar los indicadores clave creando y administrando equipos de alto rendimiento que brindan excelencia operativa.
Los beneficios para empleados seleccionados incluyen:
Contratación Directa por parte de la empresa.
Sueldo Base.
Prestaciones de Ley: IMSS, vacaciones, prima vacacional, aguinaldo.
Seguro de Vida + apoyo de defunción
Asesorías Psicologías, Medicas, Nutricionales, Legales, Financieras y Veterinarias (vía remota)
Wellhub : Plataforma digital de bienestar, donde podrás encontrar +1250 videos de entrenamientos de disciplinas Todo el contenido basado en tres pilares: cuerpo, mente y nutrición.
Nos encontramos en búsqueda de una persona dinámica para el puesto de Gerente de Operaciones Servicios de Ingeniería para unirse a nuestro equipo:
Zona de trabajo: Lomas de Chapultepec, CDMX
Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.
Modalidad de trabajo: Presencial
¿Cuál es tu día a día?
Ejecutar el plan de cuenta el cual garantiza la alineación con los objetivos e intereses del cliente.Impulsar resultados de alta calidad que superen las expectativas del cliente.Responder y abordar los problemas cotidianos que surgen con el cliente.Buscar soluciones óptimas y ágiles, que aseguren el cumplimiento en tiempo y forma de los objetivos establecidos entre JLL y el cliente.Mantener el nivel de satisfacción del cliente y dar soporte a los programas para incrementar su satisfacción.Alcanzar Key Performance Indicators (KPI´s).Monitorear el nivel de respuesta de todos los servicios y proveedores mensualmente con el fin de identificar potenciales desafíos y planes correctivos.Implementar planes de mejora.Establecer objetivos claros y dar seguimiento al más alto desempeño.Administrar el personal y dirigir operaciones.Asegurar que los gerentes y supervisores tengan las herramientas necesarias para la correcta ejecución de sus responsabilidades.Involucrar a gerentes y supervisores para identificar oportunidades de mejora.Gestionar el presupuesto de la cuenta, identificando de forma proactiva y previniendo no exceder el plan.Lograr resultados financieros.Administrar el presupuesto de operación, aprobación de PO.
Experiencia y habilidades técnicas deseadas:
Carrera Universitaria concluida: Arquitectura, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carreras afines con titulo. Deseable Estudios de posgrado.Mínimo 5 años de experiencia manejando multisitios o cuentas multi unidades como responsable de Cuenta en un edificio.Conocimiento del funcionamiento de edificios y retail en temas técnicos y administrativos de manera impecable, cumplimiento de la normatividad de un edificio, frecuencia del mantenimiento, equipo especializado, certificaciones, procesos.Perfil ejecutivo, atención al cliente, capacidad de toma de decisiones y de respuesta al cliente.Conocimiento de los requisitos locales de seguridad y salud ocupacionalConocimiento de instalaciones criticas.Conocimiento de la gestión de proveedores para servicios especializados.Inglés Avanzado altamente deseable.
Location:
On-site –Mexico,MEXIf this job description resonates with you, we encourage you to apply, even if you don’t meet all the requirements. We’re interested in getting to know you and what you bring to the table!
JLL Privacy Notice
Jones Lang LaSalle (JLL), together with its subsidiaries and affiliates, is a leading global provider of real estate and investment management services. We take our responsibility to protect the personal information provided to us seriously. Generally the personal information we collect from you are for the purposes of processing in connection with JLL’s recruitment process. We endeavour to keep your personal information secure with appropriate level of security and keep for as long as we need it for legitimate business or legal reasons. We will then delete it safely and securely.
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