Objetivo del Puesto
Gestionar todos los procesos operativos asegurando el correcto y oportuno funcionamiento de las distintas líneas de servicios y canales, considerando la productividad y eficiencia de la empresa a los fines de fortalecer la gestión de los servicios de (almacén, distribución, biomédica, mantenimientos correctivos y preventivos, servicios generales e infraestructura de centros y edificio administrativo); que garanticen el cumplimiento de los protocolos y estándares clínicos definidos, a través de los procesos operativos apegados a las normativas y legislaciones vigentes del país.
Puestos que le reportan: Encargado de Almacén / Supervisor de Mantenimiento/ Coordinador de Compras
Requisitos del Puesto
Nivel de Educación Formal: Ingeniería o Licenciatura (Titulado)
Años de Experiencia /Sector: 4-6 años de experiencia en puestos similares
Conocimientos Requeridos
Análisis, manejo e implementación de presupuestos. Capacidad de análisis enfocado en la eficiencia de los procesos y reducción de gastos. Capacidad de gestión y control de centros de distribución. Conocimiento de normativas locales aplicables a establecimientos de salud. centros de hemodiálisis, centros de mezclas nutricionales y oncológicas. (Deseable) Manejo de SAP (preferible) Manejo experto de herramientas operativas de Microsoft, Excel, power point, word. Manejo de personal. Conocimiento en terapias relacionadas a diabetes y Enfermedad Renal Crónica, cuidados intensivos y centros de mezclas (basado en el área de competencia) (deseable) Conocimientos de procesos de infraestructura y mantenimiento (Deseable) Conocimientos generales de equipos biomédicos (Deseable) Conocimientos de Cadena de abastecimiento.Funciones Criticas del Puesto
Establecer, comunicar e implementar estrategias de cadena de suministro que estén acordes a los lineamientos tecnológicos establecidos, que aseguren el abastecimiento de insumos y equipos médicos y no médicos para mantener elevados los niveles de servicio al cliente. Garantizar procesos de recepción de insumos y la distribución en los centros y los pacientes domiciliarios. Garantizar el cumplimiento a los contratos de servicios subrogados (ropería, oxígeno, equipo biomédico, RPIB, extintores y alarmas de incendio, fumigación, limpieza, tratamiento de agua, servicios generales, ambulancias, laboratorios) a través de la evaluación de las diferentes áreas. Garantizar el cumplimiento de los indicadores del área mediante la planeación, ejecución y control de estrategias orientadas a optimizar los costos. Dar seguimiento a las proyecciones de ventas y realizar las prevenciones de niveles de inventarios, acorde a las necesidades planificadas. Elaborar el plan operativo y presupuesto anual del área, monitorear y dar seguimiento al cumplimiento de estos, logrando la optimización de los recursos. Velar por el cumplimiento de las mejores prácticas de almacenamiento y distribución de mercancía. Garantizar el cumplimiento de los planes de contratación, ejecución y calidad de mantenimiento. Garantizar los procesos de adquisición de infraestructura física, mobiliario y equipos no médicos. Participar en los comités de calidad correspondientes al puesto, así como el proceso de atención ante visitas por parte de las autoridades normativas en cualquier ciudad del territorio nacional dónde se le requiera por la naturaleza de los negocios actuales y de expansión. Participar en el proceso de planeación estratégica de la empresa determinando factores críticos para el éxito de las áreas a cargo. Garantizar la planificación de mantenimientos preventivos y correctivos y procesos de calibración aplicables, así como responsable de la ejecución y control de los servicios técnicos de equipos médicos para clientes internos y externos. Participar en las brigadas de seguridad (simulacros, cursos) y reportar al área correspondiente. Analizar con patrones y tendencia los resultados de encuestas de satisfacción de manera mensual e informar en COCASEP. Garantizar el modelo de calidad y seguridad del paciente con relación a la matriz de riesgo, sistemas críticos, reporte de incidentes, definiciones operativas, comités, etc. Garantizar el cumplimiento normativo con cédulas de evaluación al menos una vez al año. Controlar el costo directo de los servicios de las unidades a su cargo, así como los gastos de las áreas a su cargo. Responsable de reportar y dar seguimiento a los daños estructurales o modificaciones en los centros a su cargo a través de los procesos de auditorías y planes de mantenimientos programados.Características Especiales del Puesto
Disponibilidad de horario. Disponibilidad para Movilizarse a otras Localidades o Municipios donde se le requiera por la naturaleza de los negocios actuales y de expansión de la empresa.