**Company description** Somos referência em inovação, criatividade e respeito às diferenças, o Publicis Groupe é o maior grupo de comunicação do mundo e o que mais se valoriza no mercado. Com 100 mil colaboradores atuando em mais de 100 países - e interconectados pela plataforma de IA Marcel , somos um parceiro estratégico no processo de transformação de nossos clientes. Atuamos sob a filosofia do Power of One, que permite que as marcas avancem na personalização em escala e encontrem todos os serviços de que precisam no mesmo lugar, com a possibilidade de customizá-los de acordo com suas demandas. No Brasil, o Publicis Groupe conta com 2.000 colaboradores divididos em agências de publicidade e empresas especialistas que são referências em suas áreas de atuação: ARC, DPZ, Epsilon, LePub, Leo, PGM, PMX, PXP, Publicis Brasil e Talent. Recentemente, o Grupo anunciou a aquisição da BR Media, maior holding de influência da América Latina. **Overview** + Gerenciar e identificar as expectativas do cliente para o dia a dia da conta, garantindo a qualidade das entregas; + Atuar de maneira estratégica como forma de identificar oportunidade e geração de negócios, garantindo as seguintes premissas: Criatividade, relevância, performance e resultado; + Garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação e a entrega com qualidade, de todas as ações, dentro da verba e prazo estipulados; + Garantir a qualidade na origem das informações e preparar briefing de comunicação considerando a visão estratégica do cliente; + Realizar reuniões regulares com o cliente e equipe garantindo o alinhamento entre agência e cliente, além de motivar o crescimento na atuação da conta; + Gerenciar o timing de todo processo de trabalho (controles, cronogramas, discutir briefing, fluxograma de trabalhos/projetos), identificar gargalos e gerar relatórios de status para o cliente e time interno periodicamente; + Executar planos de gerenciamento da conta definidos em conjunto com o cliente para garantir um fluxo de trabalho adequado para o dia a dia da operação; + Gerenciar, treinar, avaliar e dar feedback a equipe; + Navegar por toda a estrutura hierárquica do cliente, buscando o entendimento de todas as fases e processos internos, a fim de integrar o trabalho da agência ao do Cliente; + Garantir que as políticas de Recursos Humanos sejam aplicadas adequadamente, sem distorções que interfiram na sua implementação e nos objetivos esperados, de forma a agregar valor ao negócio. **Qualifications** + Ser interessado em conhecer em profundamente o segmento de atuação de seu cliente: contexto de mercado, comportamento de consumo, atuação da concorrência, variáveis de mercado, tendências; + Conhecer, estudar, entender, interpretar a comunicação dos concorrentes do seu cliente; + Noções financeiras - Aplicabilidade de modelos de cronograma e controle de custos/financeiro; + Conhecer diferentes modelos de negócios (Eventos, Social Media, Display, Performance, etc); + Conhecer novas tecnologias, inovações e tendências incluso a do segmento do cliente; + Técnicas de gestão de projetos e negociação; + Inglês Avançado. **Additional information** 🌍Modelo de trabalho híbrido; 📇Assistência médica e odontológica; 👨🏾‍👩🏽‍👧🏽‍👦🏽Auxílio creche; 📝Seguro de vida; 💳Cartão flexível para alimentação e refeição; 💵Auxílio internet; 💰Desconto em farmácias; 🎈Day off de aniversário e day off de aniversário de filhos; 💻Plataforma para desenvolvimento de carreira e educação; 🏋️‍♂️Plataforma digital para apoio à saúde e bem-estar; 📱Plataforma de telepsicologia e acompanhamento nutricional entre outros serviços.