GERENTE DE CONTAS
Hilton
Objetivo da Posição: Responsável por manter, desenvolver e fidelizar uma carteira de clientes, assegurando a maximização da receita e a excelência no relacionamento comercial, sempre alinhado às metas e estratégias do departamento de Vendas\.
Principais Responsabilidades:
·Realizar atividades comerciais regulares com clientes da sua carteira, priorizando ações de acordo com as necessidades e oportunidades do mercado\.
·Manter contato constante com seus clientes, ampliando sua rede de relacionamentos e gerando novas oportunidades de negócio\.
·Estudar o histórico e o desempenho de cada cliente antes de visitas ou contatos, garantindo uma abordagem personalizada e eficaz\.
·Criar um relacionamento de confiança e proximidade com os clientes, tornando\-se a principal referência para suas demandas hoteleiras\.
·Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios\.
·Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacioname3nto comercial\.
·Organizar eventos comerciais como cafés da manhã, almoços, jantares e coquetéis com os principais clientes, fortalecendo o relacionamento e promovendo o hotel\.
·Planejar e organizar suas atividades diárias de forma eficiente, contribuindo para o alcance das metas do departamento\.
·Identificar oportunidades de venda dentro da sua carteira e agir de forma estratégica para convertê\-las\.
·Garantir o retorno a todas as solicitações de clientes em até 24 horas\.
·Elaborar e enviar comunicações comerciais, propostas e contratos conforme necessidade\. **\*\* Obs: Isso é mais operacional caso seja necessários em exceção, o que difere do GV\.**
·Acompanhar ativamente as cotações enviadas, com foco em conversão e fechamento de negócios\.
·Acompanhar os resultados alcançados, progresso nas metas e oportunidades identificadas\.
·Manter comunicação eficaz com outros departamentos do hotel, visando alinhar processos e garantir a satisfação do cliente e do hóspede final\.
·Sugerir proativamente ações e iniciativas comerciais voltadas à captação de novos negócios\.
·Atuar na prospecção ativa de novos clientes, identificando potenciais oportunidades de negócios e estabelecendo o primeiro contato comercial e o desenvolvimento do relacionamento comercial\.
Perfil Desejado:
+ Excelente comunicação verbal e escrita\.
+ Organização e gestão eficaz do tempo\.
+ Proatividade, foco em resultados e orientação ao cliente\.
+ Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras áreas\.
+ Inglês avançado
+ Conhecimento básico de técnicas de vendas e negociação\.
+ Experiência anterior em vendas, preferencialmente no setor de hospitalidade \(hotelaria, turismo, eventos\)\.
**Job:** _Sales_
**Title:** _GERENTE DE CONTAS_
**Location:** _null_
**Requisition ID:** _HOT0BOYW_
**EOE/AA/Disabled/Veterans**
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