Na DHL Express, cada indivíduo é único e as diferenças contribuem e promovem um ambiente inclusivo baseado em valores e ações. Acreditamos que a diversidade nos fortalece e, dessa forma, reunimos em nosso time a pluralidade de cores, crenças, culturas, deficiências, idades, identidades de gênero, nacionalidades, orientações sexuais, raças, religiões...”

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Você quer fazer a diferença? Então venha para a nossa equipe “Intensamente Focada nos Clientes” e se torne um Especialista Internacional Certificado!

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Consideramos, para todas as nossas vagas, candidatos PcD. Junte-se a nós!

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RESPONSABILIDADES:

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· Responsável por OTC (faturamento, cobrança, query handling e relatórios de controles da área);

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· Gestão de 31 funcionários sendo que 4 supervisores de forma direta.;

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· Participação no comitê de crédito da empresa;

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· Trabalho em conjunto com share service center do grupo, na Costa Rica e Argentina;

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· Desenvolver e implementar estratégias eficazes conforme cada subárea para garantir o atingimento das principais métricas de OTC;

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· Implementação de projetos de melhoria na área que tenham como foco a experiencia do cliente e otimização dos nossos processos;

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· Gerenciamento das atualizações e implementações relacionadas as políticas e procedimentos da área para que estejam em conformidade com as diretrizes globais da empresa.

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REQUISITOS:

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· Graduação completa;

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· Inglês avançado/fluente;

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· Experiência com gestão de pessoas;

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· Forte experiencia nas áreas de cobrança e ou faturamento além de boa gestão de pessoas.

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NOSSA OFERTA:

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Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

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Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

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Benefícios competitivos e remuneração atrativa.

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Participação em programas de treinamento e capacitação.

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Você vê um desafio pessoal nessas atividades? Então se candidate agora!

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Nós estamos ansiosos para receber a sua inscrição!