Somos BANCO SANTANDER MEXICO S.A, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo como: GERENCIA INGENIERIA DE PROCESOS | DE PROCESOS
Requisitos:
Formación: Ingeniería industrial, informática o afinesExperiencia: Mínimo 2 años en gestión de procesos, idealmente en el giro financiero.Inglés intermedioConocimientos técnicos:
Conocimiento en Six Sigma y herramientas de control de calidad: diagramas causa efecto, histogramas, diagramas de Pareto, análisis de modo y efecto de falla, controles estadísticos de procesos.Lean: mapeos de flujo de valor, sistemas pull/Kanban, 5S, Heijunka (Nivelación de la producción)Kaizen: Gemba, Genchi Gembatsu, 5S, PDCA (Plan Do, check Act) Muda (eliminación de desperdicio)Teoría de restricciones: Análisis de cuellos de botella, nivelación de producción, Explotación de restricciones, etc, subordinación de restriccionesAgile: diseño de iteraciones, liberación incremental de valor, diseño de historias, features, etc.Actividades por desempeñar (responsabilidades):
Entrevistar a partes interesadas: Identifica necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos.Diagramar procesos: Elabora diagramas de los procesos asignados a su cargo. Utilizar herramientas de diagramación para mapear procesos actuales y proponer mejorasValidar procesos: Valida los procesos asignados a su cargo. Realiza esto para asegurar que los procesos diseñados cumplan con los requisitos y normativas aplicables.Apoyar a los ingenieros de procesos en ejecutar talleres de mejora: Ayuda a los Ingenieros de procesos a facilitar sesiones de trabajo utilizando metodologías como Kaizen, Six Sigma y pensamiento de diseño aplicadas al diseño de procesos.Apoyar a los ingenieros de procesos en la medición de beneficios: Contribuye con los ingenieros de procesos en la medición de los beneficios que suponen los procesos rediseñados.Apoyar a los ingenieros a presentar mejoras a las partes interesadas: Presenta hallazgos y diseños to be a las partes interesadas para formalizar los diseños to-be.Acompañar a los ingenieros de procesos en la implantación: Colabora con los equipos de implantación en la ejecución de los cambios a los procesos.Ubicación:
Corporativo Santa FeEsquema de trabajo:
HíbridoOfrecemos:
Contratación directa con Banco Santander.Esquema de contratación permanente.Prestaciones de Ley y superiores.Beneficios exclusivos de Banco Santander.En Banco Santander garantizamos el trato transparente, justo y equitativo para candidatos/as y colaboradores/as, asegurando que no exista menoscabo en ningún derecho, beneficio o prestación derivada de su edad, condición social o económica, cultura, nacionalidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, sexo, estado civil, embarazo, discapacidad, religión, creencias, apariencia física o cualquier otra situación protegida por las leyes federales, estatales o locales.
En Banco Santander trabajamos para asegurar la mejor experiencia en tu proceso, en caso de que necesites algún ajuste razonable o algún apoyo, por favor compártelo con el equipo de Reclutamiento.