Título del puesto: Generalista de Recursos Humanos (temporal 6 meses) Localización: Coyol, Alajuela
DHL Global Forwarding (DGF) es líder mundial en servicios de transporte aéreo y un proveedor líder de servicios de transporte marítimo. Con un equipo global de aproximadamente 30.000 empleados, garantizamos el transporte eficiente de los envíos de nuestros clientes por aire y mar. Nuestras soluciones logísticas abarcan toda la cadena de suministro, desde la fábrica hasta el destino final, incluyendo servicios especializados de transporte.
Tenemos una excelente oportunidad para un/a Generalista de Recursos Humanos quien liderará y gestionará las necesidades de gestión de talento de uno de nuestros sites.
Responsabilidades:
· Ser el responsable de todos los procesos de Recursos Humanos del site: gestión de selección del personal, capacitación, relaciones laborales, entre otros.
· Estar disponible para dar pronta respuesta ante Consultas y demandas en general, Aún cuando la respuesta sea activar la gestión que debería realizar otra área, dar una respuesta efectiva implicar cerrar el circuito, no meramente derivar.
· Capacidad de activar el propio networking interno (personas claves en cada área) para responder efectivamente ante situaciones críticas que requieran un abordaje global ó inter-áreas.
· Único punto de contacto de cara al cliente para facilitar una comunicación directa y resolución de la necesidad.
· Brinda visibilidad y activa los procesos corporativos de gestión del desempeño, proyectos varios, cambios en flujos de operación.
· Contribuir como facilitador en la resolución de situaciones de conflicto en los equipos de trabajo.
· Operar como facilitador ante las necesidades de cambio organizacional y a sus consecuentes conflictos y resistencias.
· Tener capacidad de reacción resolutiva ante diverso tipo de situaciones imprevistas relacionadas con los recursos humanos.
Habilidades y requerimientos:
· Bachiller en Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos, Psicología, o carrera afín.
· Experiencia de al menos 2 años en puestos similares
· Comunicación e influencia
· Proactividad
· Colaboración y trabajo en equipo
· Pasión por servicio al cliente.
· Enfoque en procesos.
· Manejo intermedio de paquete Office.
· Inglés B2
· Alto nivel de servicio al cliente.