Bir Genel Alan Temizlikçisi, mükemmel bir Misafir ve Üye deneyimi sunmak için ortak alanların temizliğini sağlamaktan, müşteri sorunlarını yönetmekten ve düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmekten sorumludur.

Ne yapacağım?

Bir Genel Alan Temizlikçisi müşteri sorunlarını yönetmek ve düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmekle yükümlüdür. Özellikle aşağıdaki görevleri en yüksek standartlarda yerine getirmekten sorumlu olacaksınız:

Tüm ortak alanların temizliğini sağlamak

Kayıp eşya prosedürlerini uygulamak

Müşteri hizmetleri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde yönetmek

Sahip olduğu ana anahtarları yönetmek

Aylık derinlemesine temizlik ve halı şampuanlama gibi düzenli olarak derinlemesine temizlik görevlerini yerine getirmek

Bakım sorunlarını Bakım/Mühendislik Departmanına bildirmek

Ortak alanları ve tuvaletleri kontrol etmek ve gerektiğinde düzeltici önlemler almak

Otel güvenliği, yangın yönetmelikleri ve tüm sağlık ve güvenlik mevzuatına uymak

Otel yönetimi tarafından belirlenen diğer makul görevleri yerine getirmek

Yan Haklar

Rekabetçi Maaş

Aylık Ulaşım Ücreti

Özel Sağlık Sigortası (6 aylık görev süresinden sonra)

Go Hilton Üyeliği (Dünya Çapındaki Hilton Otellerinde indirimli oda fiyatlarıyla Takım Üyesi Seyahat Programı ve Aile ve Arkadaşlar Seyahat Programı)

Katılımcı Hilton otellerinde kişisel yiyecek ve içecek tüketiminde %50 indirim.

İş kıyafetleri için ücretsiz çamaşır yıkama ve kuru temizleme

Bebek 18 aylık olana kadar 1,5 saat uzatılmış emzirme saatleri (yeni doğum yapmış anneler için)

Kadın ekip üyeleri için çocukların ilk okul gününde 1 gün ücretli izin (sadece 1. sınıfın 1. günü)

Ücretli Babalık İzni – 14 gün

Otel içinde ve dışında sınırsız eğitim ve gelişim fırsatları

Kendi Hilton Üniversitemizden sınırsız çevrimiçi kurs fırsatları

Travel with Purpose programı ile çevre ve toplum üzerinde olumlu etki yaratma fırsatı

Ne Arıyoruz?

Hilton markalarına hizmet veren bir Genel Alan Temizlikçisi, her zaman Misafirlerimiz adına ve diğer Ekip Üyeleriyle birlikte çalışır. Bu rolü başarıyla yerine getirebilmek için aşağıdaki tutum, davranış, beceri ve değerleri korumalısınız:

Benzer bir pozisyon veya sektörde deneyim

Olumlu tutum

İyi iletişim becerileri

Yüksek düzeyde müşteri hizmeti sunmaya kendini adamışlık

Mükemmel kişisel bakım standartları

Tek başına veya ekip halinde çalışabilme yeteneği

Düzenli,dikkatli ve disiplinli çalışabilen

Hilton'da Çalışmak 

Hilton, lüks tam hizmet otel ve tatil köylerinden uzun süreli konaklama süitlerine ve orta fiyatlı otellere kadar konaklama sektörünü kapsayan lider küresel konaklama şirketidir. Yaklaşık bir asırdır Hilton, iş ve tatil amaçlı seyahat edenlere konaklama, hizmet, olanaklar ve değerler açısından en iyiyi sunmaktadır. Hilton, küresel markalarıyla olağanüstü konuk deneyimleri sunma geleneğini sürdürmeye kendini adamıştır. \"Dünyayı misafirperverliğin ışığı ve sıcaklığıyla doldurma\" vizyonumuz, bizi her gün dünya çapında olağanüstü misafirperverlik deneyimleri yaratmak için bir ekip olarak bir araya getiriyor. Ve muhteşem Ekip Üyelerimiz tüm bunların merkezinde!