GBS Customer Service Clerk
UPS
**Zanim złożysz podanie o pracę, wybierz preferowany język z opcji dostępnych w prawym górnym rogu tej strony.**
Sprawdź swoją kolejną możliwość w organizacji z listy Fortune Global 500. Wyobraź sobie innowacyjne możliwości, poznaj naszą satysfakcjonującą kulturę i pracuj z utalentowanymi zespołami, które pomagają Ci stawać się lepszą wersją siebie każdego dnia. Wiemy, czego potrzeba, aby wprowadzić UPS w przyszłość – ludzi z wyjątkowym połączeniem umiejętności i pasji. Jeśli masz odpowiednie cechy i motywację, aby kierować sobą lub zespołami, istnieją stanowiska, dzięki którym rozwiniesz swoje umiejętności i wzniesiesz się na wyższy poziom.
**Opis stanowiska:**
**Opis stanowiska:**
+ praca w contact center/call center - telefoniczna obsługa klientów (jedynie połączenia przychodzące),
+ rejestracja oraz obsługa bieżących interwencji zgłaszanych przez klientów w systemie ECM,
+ rejestrowanie pozostałych aktywności realizowanych w ramach codziennej obsługi klientów,
+ współpraca z działami UPS w celu zapewnienia najwyżej jakości obsługi klientów.
**Od kandydatów oczekujemy:**
+ dostępność na 3-tygodniowe szkolenie stacjonarne w Łodzi,
+ komunikatywna znajomość języka angielskiego,
+ mile widziana znajomość specyfiki pracy CSC,
+ dobra znajomość pakietu MS Office,
+ umiejętność analitycznego myślenia oraz wysokie umiejętności interpersonalne,
+ bardzo dobra organizacja pracy,
+ umiejętność pracy w zespole,
+ umiejętność pracy pod presją czasu,
+ wymagana dyspozycyjność od poniedzialku do piątku 7:30-20:00 oraz w kilka sobót w roku 8:00-16:00.
**Typ pracownika etatowego:**
Stały
UPS dokłada wszelkich starań, aby zapewnić miejsce pracy wolne od dyskryminacji, nękania i działań odwetowych.
Por favor confirme su dirección de correo electrónico: Send Email