Job Description Summary** Vaga Exclusiva PCD

Responsável por oferecer uma experiência excepcional ao cliente nas tecnologias de colaboração e no ambiente digital de trabalho. Espera-se que utilize novas tecnologias e ferramentas analíticas para aprimorar continuamente essa experiência. Esta função envolve tanto o contato direto com os clientes quanto a atuação como referência técnica, promovendo a adoção de novas soluções e inovações.

Job Description

A GE Healthcare é líder global em tecnologia médica e inovadora de soluções digitais com mais de 100 anos de experiência no setor de saúde e cerca de 50.000 funcionários globalmente.

Permitimos que os médicos tomem decisões mais rápidas e informadas por meio de dispositivos inteligentes, análise de dados, aplicativos e serviços, com o suporte de nossa plataforma de inteligência Edison. Operamos no centro de um ecossistema que trabalha para a saúde de precisão - digitalizando a saúde, ajudando a impulsionar a produtividade e melhorando os resultados para pacientes, provedores, sistemas de saúde e pesquisadores em todo o mundo.

** Vaga Exclusiva PCD 

Funções e responsabilidades

Neste cargo, você irá:Pesquisar, aprender e fornecer ao usuário final ferramentas de colaboração existentes e tecnologias digitais no local de trabalho.Analisar os processos de adoção de tecnologia para identificar proativamente as lacunas e priorizar/executar melhorias no processo de TI que aumentam a satisfação do e contribuem para o sucesso geral do cliente.Fazer interface diretamente com os clientes para entender como eles estão usando a tecnologia digital no local de trabalho e como podem se beneficiar de tecnologias ou recursos adicionais.Fornecer comunicações proativas e oportunas às partes interessadas sobre questões e desenvolvimentos significativos.Desenvolver e comunicar métricas, incluindo métricas de adoção, estatísticas de treinamento e pesquisas com clientes.Servir como ponto de contato único para o cliente por meio de comunicação verbal e escrita.Resolve os problemas do dia a dia relacionados à implementação da estratégia. Escala questões que impactam o cliente e/ou iniciativas estratégicas.
 

Qualificações básicas

Este cargo requer experiência básica no Suporte ao usuário final. O nível de conhecimento acadêmico é comparável ao grau de bacharel** Vaga Exclusiva PCD 

Características desejadas

Especialização técnica:Experiência com redes básicas de computadores e resolução de problemas comuns do usuário finalExperiência com sistemas operacionais Windows, Mac, iOS e AndroidExperiência com o Microsoft Office e ferramentas comuns de colaboração

Perspicácia nos negócios:

Capacidade de comunicação eficaz com comunidades técnicas e não técnicasCapacidade de trabalhar com diferentes níveis de partes interessadas internas e fornecedores externosFoco demonstrado no cliente

Atributos pessoais:

Capacidade de gerenciar prazos agressivos, mantendo-se fiel aos resultados estratégicosComunica e demonstra um senso de propósito compartilhadoExcelentes habilidades de comunicação e capacidade de interagir com os clientes com confiança e clareza. Capacidade de trabalhar de forma independente em projetos e um olhar atento aos detalhesIndivíduo altamente colaborativo e orientado a equipesAtitude positiva, entusiasta e confiante

A GE Healthcare é um Empregador de Oportunidades Iguais onde a inclusão é imprescindível. Isso significa que todas as decisões são tomadas independentemente de raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características protegidas por lei.

Esperamos que todos os funcionários vivam e respirem nossos comportamentos: ajam com humildade e construam confiança; liderem com transparência; entreguem com foco e sentimento de dono - sempre com integridade inflexível.

Nosso pacote de remuneração é projetado para desbloquear sua ambição, dando-lhe o impulso e a flexibilidade de que você precisa para transformar suas ideias em realidades que mudam o mundo. Nosso salário e benefícios são tudo o que você espera de uma organização com força e escala globais, e você estará cercado por oportunidades de carreira em uma cultura que promove cuidado, colaboração e suporte.

#LI-AG1

Additional Information

Relocation Assistance Provided: No