BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Estamos en búsqueda de un Manager para liderar la transformación de la función de Governance dentro de Service Management de I&O.
Funciones:
Definir, acordar, comunicar y hacer cumplir las Políticas (Roles, Responsabilidades, etc.) y Procedimientos.Asegurar el buen desempeño de diferentes Líneas de Trabajo: Procesos, Proyectos y Entregables a través de la definición de Estándares, Métricas y su respectivo seguimiento.Gestión de Riesgos. Atención y Seguimiento de Auditorías e Información requerida por Reguladores.Mejora Contínua. Analizar fuentes y definir procedimientos para identificar debilidades y oportunidades para mejorar las funcionesAdopción de Mejores prácticas y Benchmarks dentro de la Industria.Requisitos:
Ing/Lic. en Administración de Sistemas ComputacionalesConocimientos de Gestión de Servicios ITIL 4.0, COBIT, etc.Experiencia en el establecimiento de procedimientos y órganos de gobierno.Comunicación efectiva en diferentes niveles, operativos, ejecutivos y de direcciónExperiencia en trabajo en equipo en entornos globalesDominio de Manejo de herramientas de requerimientos, Jira por ejemplo, conocimiento plataformas Centrales, Distribuidas y Cloud.
Softskills:
-Comunicación asertiva
-Trabajo en equipo
-Liderazgo
-Capacidad de negociación
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?