Das Hotel Bristol Berlin war und ist eine exklusive Location am weltberühmten Kurfürstendamm. Seit über 70 Jahren stehen wir für große Geschichte, Komfort und edle Eleganz. Wir sind stolzes Mitglied der Fair Job Hotels, dies ist ein Netzwerk von Hotels, das sich für faire Arbeitsbedingungen seiner Angestellten einsetzt. Mit dem Beitritt zeigen wir unser Bekenntnis dazu, nicht nur exzellenten Service für Gäste zu bieten, sondern auch das Wohlergehen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu gewährleisten. Ebenso sind wir stolz darauf, dass wir für unsere hervorragende Ausbildungsqualität ausgezeichnet wurden und das Siegel "Top-Ausbildungsbetrieb" erhalten haben. Darüber hinaus wurden wir auch als "Top-Arbeitgeber" ausgezeichnet. Vom Geschäftsführer bis zum jüngsten Lehrling sind wir ein Team, das sich für unsere Gäste einsetzt. Das wertvollste Gut und der Schlüssel zu unserem Erfolg sind unsere Mitarbeiter, welche sich auch in unseren Werten widerspiegelt: Komfort, Ehrlichkeit, Effizienz, Europäisch und Gemeinsam erfolgreich als Team. Wir würden uns freuen, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen. **Ein kleiner Einblick in deinen Arbeitsalltag.** **Jeder Tag ist anders, aber hauptsächlich wirst du folgende Aufgaben übernehmen:** + Du wirst der/die Gastgeber/in im Hotel sein und unsere Gäste individuell betreuen + Du wirst Anrufe entgegen nehmen und das Mail Postfach bearbeiten + Du wirst mit deinem Team einen reibungslosen Ablauf und effizienten Tagesablauf sicher stellen + Du wirst deinen Mitarbeitern fortlaufende Einarbeitung, Training und Weiterentwicklung bieten + Du wirst dich um Customer Service und Guest Relations kümmern + Du wirst auf dem Laufenden sein, was im Hotel und in der Umgebung passiert **Anforderungen** + Kommunikationsfähigkeiten: Gäste werden sich mit Anliegen an dich wenden, daher solltest du ein offenes und freundliches Auftreten haben + Deine Problemlösungsfähigkeiten verwandeln Probleme in Chancen, sodass jeder Gast mit schönen Erinnerungen abreist + Fließende Kenntnisse der Landessprache – zusätzliche Sprachkenntnisse wären von Vorteil, sind aber nicht zwingend erforderlich + Du bist gebildet und technisch versiert – Du benötigst gute Kenntnisse im Lesen, Schreiben, in grundlegender Mathematik und im Umgang mit Computer + Du hast bereits Erfahrung als Schichtleiter/Supervisor in der Hotellerie **Unsere Werte & Benefits:** **Im Hotel Bristol Berlin, als Teil der IHG Hotels & Resorts Familie, glauben wir daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle geschätzt, unterstützt und bestärkt fühlen. Unsere Vorteile und unser Arbeitsumfeld basieren auf den Werten von IHG:** **Room to Grow** Wachse bei uns persönlich und beruflich: + **Umfassender Orientation Day** und eine **Inhouse Experience** zu Beginn deiner Tätigkeit + Vielfältige **Entwicklungsmöglichkeiten** durch unsere Mitgliedschaft bei **Fair Job Hotels e.V.** (z. B. Crosstrainings, Innovation Camps, Aufbau eines Netzwerks) + **Betriebliches Gesundheitsmanagement** und ein **Mitarbeiterrabatt in einer Fitnessstudiokette** + **Zuschläge für den Nachtdienst sowie Sonn- und Feiertage** + **Urlaubs- und Weihnachtsgeld** als Anerkennung deines Einsatzes **Room to Make a Difference** Gestalte aktiv mit und mach einen Unterschied: + **Flache Hierarchien und direkte Kommunikation** – deine Ideen sind willkommen + Möglichkeit zum **persönlichen Engagement** über die Fair Job Hotels-Initiativen + Verschiedene **Corporate Benefits** (Rabatte bei Onlineshops, Freizeitangebote u.v.m.) + **Zuzahlung zum BVG-Abo** für deinen umweltfreundlichen Arbeitsweg **Room to Belong** Werde Teil einer wertschätzenden und vielfältigen Gemeinschaft: + **Weltweite IHG Employee und Family & Friends Raten** für dich und deine Liebsten + **Mitarbeiterfeste und Geburtstagsgeschenk** – weil wir Erfolge und besondere Tage gemeinsam feiern + **Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung** und **Verpflegung im hauseigenen Mitarbeiterrestaurant** mit Soft- und Heißgetränken + Verschiedene Möglichkeiten zur **betrieblichen Altersvorsorge** und **vermögenswirksame Leistungen** **Klingt gut? Dann bewirb Dich jetzt!** **humanresources@bristolberlin.com** **030/88434714** **Hotel Bristol Berlin – Kurfürstendamm 27, 10719 Berlin** **Deine Ansprechpartnerin:** **Tracy Baumgarten** **HR Referentin / Training Managerin** Wir freuen uns auf Dich! Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.