Como Sales & Training Supervisor Drunk Elephant & Dr Dennis Gross, serás responsable de diseñar, implementar y dar seguimiento al plan anual de entrenamiento para los BA’s de la marca y Sephora Cast Members, asegurando que posean el conocimiento necesario para impulsar la venta de Drunk Elephant y Dr Dennis Gross

Este rol tiene como objetivo fortalecer la expertise del equipo en punto de venta, garantizando que puedan transmitir de manera efectiva la historia, ADN, ingredientes y filosofía de las marcas, realizar entrenamientos en puntos de venta, online, Sephora Cluster Trainings y coaching constante al equipo de BA’s, así como de evaluar el conocimiento y habilidades de los BA’s mediante observaciones en punto de venta, dinámicas de evaluación y seguimiento individual.

Importante: el 70% de su tiempo deberá ser en tiendas.

Trabajarás en conjunto con Marketing y Comercial para asegurarnos de comunicar de forma correcta los lanzamientos, objetivos, y ambiciones de las marcas.
Con In Store y Trade Marketing: Coordinar ejecución en tienda (animaciones, exhibición, supervisión y apoyo) en activaciones y eventos de las marcas.

Excelencia en Ventas ✨

Diseñar y ejecutar, junto con el Brand Manager, planes estratégicos para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
Comunicar y dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPI’s) y metas de ventas al equipo de BA’s, alineando los objetivos generales y por tienda.
Liderar con el ejemplo en el piso de ventas, demostrando técnicas avanzadas de venta y un servicio al cliente excepcional.
Inspirar y motivar al equipo para priorizar la construcción de relaciones duraderas con los clientes.

Formación, habilidades y experiencia que impulsan resultados sostenibles y un crecimiento constante.

Formación, habilidades y experiencia:

+5 años de experiencia en formación y capacitación de equipos en el sector de belleza, cosmética, lujo y/o retail (preferiblemente con experiencia en Sephora).

Experiencia comprobable en ventas dentro de la industria de belleza, lujo o retail.

Experiencia en coaching y desarrollo de talento en puntos de venta.

Pasión por el mundo de la belleza, con sólido conocimiento en ingredientes, beneficios y objetivos, especialmente en skincare.

Organización y planificación, asegurando el cumplimiento de los objetivos de formación y ventas con un seguimiento cercano.

Creatividad y enfoque pedagógico, diseñando sesiones de coaching innovadoras y dinámicas.

Habilidad para evaluar desempeño y brindar retroalimentación efectiva con planes de mejora estructurados.

Profesional autodidacta, independiente y con sólida ética laboral.

Inglés deseable.