**Ubicación:** Centro de Distribución, Parque Sur **Función:** IT/Tiempo Completo **Grado Requerido:** Título Universitario **Años de experiencia** : +4 años de experiencia **Propósito del Puesto** Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes internos, además de ofrecer soporte en todas las áreas asignadas. **Un día en la vida de…** + Soporte en temas de IT a clientes del site asignado. + Conocimiento y manejo de hardware y softwares. + Mantenimiento del cuarto de servicios técnicos del site. + Manejo de herramientas de soluciones como tickets. + Manejo de auditorías y activos del site. + Optimización de procesos y eficiencias en proyectos de IT. **Qué te hará exitoso(a) en la posición:** + Graduado en Ciencias de la Computación o cualquier curso de Graduación de TI con más de 4 años de experiencia; + Experiencia en PC/Windows, MS Office (Word, Excel, Outlook, Project, Access y Visio), solución de problemas de hardware; + Conocimientos intermedios sobre los conceptos de (LAN), TCP/IP y redes. + Conocimientos avanzados sobre servidores Windows, dispositivos de almacenamiento