Te contamos que hará quien ocupe la posición:

Mejorar la experiencia del cliente y promover su lealtad a la marca y servicios.  Aumentar el tráfico en talleres y la venta de repuestos en tu zona asignada. Planificar y monitorear acciones comerciales alineadas con el Plan de Posventa. Analizar KPIs clave (NPS, CVP2, tráfico, rentabilidad) y definir estrategias de mejora. Supervisar campañas de servicio, gestión de obsoletos, calidad, pedidos y despachos. Asesorar concesionarios en iniciativas de Planeamiento y optimización operativa. Coordinar estructura y capacidad de talleres, Quick Lane, agenda de turnos y líneas de crédito. Identificar oportunidades comerciales y mejorar competitividad del mercado local. Gestionar casos críticos (clientes, legales, garantías, cambios de unidad), minimizando su impacto. Aprobar cortesías y autorizaciones de G&P (garantías y prepago). Utilizar herramientas de análisis (Excel avanzado) y sistemas de gestión (CRM, ERP, DMS). Liderar con influencia y motivar equipos y concesionarios para alcanzar resultados. Comunicar de forma efectiva y negociar soluciones alineadas al negocio. Demostrar fuerte orientación al cliente y pensamiento estratégico para la toma de decisiones.

¿Qué ofrecemos?

 

🏥 Obra Social Ford Argentina

💳 Tarjeta de Beneficios Club La Nación

🚘 Descuento en compra de Autos 0KM

🍲 Comedor en Planta

🏝️ Feriados Ford

⌚ Horarios Flexibles

🎁 Día libre en tu cumple

📚 Convenio con Universidades para que puedas seguir capacitándote

💰 Bono Anual

 

¡Y más!

 

 

No lo dudes más, vení, ¡súmate a Ford! 🚀

 

Te invitamos a conocer más sobre Ford Argentina en:

Ford Argentina 👉 https://lnkd.in/gGDsfQy

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 Requisitos: 

Carrera de grado en ingeniería, Administración, Marketing o carreras afines. Posgrados (MBA) valorados. Experiencia de al menos 5 años en áreas de posventa, servicio o gestión automotriz, incluyendo liderazgo de equipos o zonas Conocimientos técnicos de Posventa automotriz, desarrollo de redes, análisis de datos y KPIs. Inglés Intermedio/Avanzado  Disponibilidad para viajar. 

👩‍🦱 Si sos una persona con orientación a resultados y al cliente, con capacidad de negociación, liderazgo y resolución de problemas, como así también facilidad para trabajar en equipo, profesional universitaria/o o graduada/o en Ingeniería Industrial, Lic. en Organización o afines, esta oportunidad es para vos! 

📍 ¿Dónde? Planta Ford, General Pacheco.

Modalidad presencial