**DESCRIPTION** Acreditamos na flexibilidade para que você explore suas paixões enquanto causa impacto por meio de um trabalho significativo em nossas equipes de trabalho inclusivas. É disso que se trata o #LifeAtCummins. Estamos em busca de um(a) talentoso(a) Estagiário para integrar nossa equipe em GUARULHOS, SAO PAULO, BR. A Cummins valoriza a Diversidade e Inclusão e temos um olhar atento para receber profissionais com as mais variadas características. Portanto, não temos restrições quanto à idade, identidade de gênero, raça, estado civil ou deficiência das pessoas. **RESPONSIBILITIES** Para ter sucesso nesta posição, você precisará: + Ingles: Básico (desejável) + Formação: Engenharia Mecanica / Produção / Tecnologia de Qualidade + Conheciimentos: Pacote Office + Foco em cliente, Proatividade,Trabalho em equipe **QUALIFICATIONS** + Customer Satisfaction + Criar análise de dados focados em modo extração da causa de falha das vozes do NPS, Reclamações e etc. + O projeto contempla participar do desenvolvimento de técnicas de qualidade para apoiar a extração de dados do sistema. + Qualitativas e dados de reclamações visando melhoria dos resultados de NPS (KPIs de satisfação de clientes). + O estágio irá proporcionar interações tendo como vertentes técnica e excelência funcional bem como integrar com as áreas de suporte ao business. + Haverá contato também com o desenvolvimento de abepês corretivas, onde após constatação de causas, ao final do projeto, serão desenvolvidas evoluções dos dados de satisfação do cliente. **Job** Quality **Organization** Cummins Inc. **Role Category** Hybrid **Job Type** Student - Internship **ReqID** 2413994 **Relocation Package** No