Al fine di raggiungere il proprio obiettivo Qualità, CHANEL prosegue nella sua missione di riduzione dei casi di reso prodotto da parte dei clienti, secondo una logica di efficienza.
Le squadre Qualità CHANEL agiscono quanto più possibile vicino alla produzione, per effettuare controlli e fornire supporto tecnico presso i siti dei produttori e dei loro subfornitori.

Gli obiettivi di questo approccio sono:

L’allineamento con i requisiti specifici di prodotto, oltre ai percorsi di controllo universaliLa riduzione dei resi complessivi verso il DC globale e dei costi correlati, rilevando al più presto eventuali non conformitàL’efficacia nell’analisi e nella risoluzione dei problemi grazie a uno scambio più efficiente tra Produttori – CHANEL Operations – DC Globale

Principali mansioni

SAVOIR-FAIRE

Padroneggiare e preservare il Savoir-Faire artigianale della pelletteria della Maison, al fine di garantire la realizzazione dei prodotti CHANEL nel rispetto della Qualità attesa, in collaborazione con i team interni di Industrializzazione e Miglioramento Continuo e con i ProduttoriAnimare i diversi partner attorno a una cultura del Savoir-Faire CHANELImplementare buone pratiche di fabbricazione per i prodotti, assicurandosi che siano rispettate durante l’intero processo produttivo

QUALITÀ

Controllare la Qualità dei prodottiAnalizzare le cause profonde dei problemi e contribuire attivamente all’elaborazione e implementazione e al monitoraggio di piani correttivi in seguito alle segnalazioni di qualità durante la produzione (metodi operativi, ecc.)Implementare e monitorare gli indicatori sul proprio panel di fornitori e fabbricanti e condividere i report con il Responsabile Qualità Savoir-Faire PelletteriaGuidare le performance e il miglioramento degli indicatori del proprio panel, definendo piani d’azione per il miglioramento continuoSupportare lo sviluppo e il miglioramento della Qualità dei partner: autonomia in ambito qualità, audit, comitati, indicatori, mappature e rafforzare il sistema Qualità della MaisonCondividere segnalazioni, indicatori e follow-up con i Centri di Distribuzione e la Capo Progetto Qualità delle Operazioni Accessori Pelletteria

ATTITUDINE CHANEL

Maneggiare i prodotti controllati con la massima cura, per sensibilizzare i produttori sul livello di esigenza attesoIncarnare l’esemplarità e il rigore CHANEL durante le visite

Requisiti e Competenze richieste

Esperienza nelle tecniche di fabbricazione della pelletteria e conoscenza dei diversi materiali utilizzati (pelle, tessuti, ecc.)5-7 anni di esperienza nel settore della pelletteria, con una buona comprensione dei processi artigianaliBack-ground in industrializzazione pelletteriaCapacità analitica per identificare aree di miglioramento nei processi produttiviCapacità di implementare indicatori di performance e monitorarne l’evoluzionePadronanza dell'MRP (Metodo Risoluzione Problemi)Buone capacità relazionaliCapacità di coinvolgere tutti gli interlocutori attorno a un obiettivo comuneRigore e senso delle prioritàCapacità di adattamento e di negoziazionePatente di tipo B e disponibilità a frequenti trasferte