A Prudential é uma empresa global de 150 anos de história com presença em mais de 50 países e estamos há mais de 27 anos ajudando a minimizar o impacto financeiro que um imprevisto pode representar na vida de milhares de famílias brasileiras. Somos a maior seguradora independente no segmento de vida e tivemos uma média de crescimento de 27% de faturamento no país nos últimos 10 anos. Com crescimento sólido, reputação global e líder de mercado, nos dedicamos a oferecer soluções inovadoras e personalizadas de seguros de vida individual e em grupo para nossos clientes.

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Somos uma seguradora global especializada em seguros de vida com uma história de sucesso no Brasil há 27 anos. Nossa venda é personalizada e realizada de acordo com as necessidades dos nossos clientes.
Somos uma subsidiária da Prudential Financial, líder multinacional de serviços financeiros com 150 anos de mercado, e operações em 50 países, estando presente nos Estados Unidos, Ásia, Europa e América Latina.
Oferecemos soluções individuais e em grupo, por meio de franqueados, parcerias comerciais e corretores, todos altamente capacitados.

Para saber mais sobre a Prudential do Brasil, visite o site.

Venha fazer parte da nossa equipe!

Informações sobre a oportunidade:

Desafios da posição:

  • Ser a referência de Design e Experiência dentro da empresa;
  • Liderar a estruturação da disciplina de Design, incluindo Design System, Design Ops, Service Design e cultura de design thinking;
  • Mapear e redesenhar jornadas completas (digitais e presenciais), considerando todos os pontos de contato da experiência do cliente;
  • Apoiar e influenciar a definição da visão e estratégia de produto, junto aos times de Produto e Tecnologia;
  • Facilitar processos de descoberta, ideação, cocriação e validação com clientes e stakeholders internos;
  • Trabalhar em conjunto com times multifuncionais, traduzindo necessidades e insights em soluções que gerem impacto real;
  • Conduzir e/ou apoiar iniciativas de pesquisa com usuários, prototipação e testes de conceito;
  • Criar documentação clara e escalável (personas, jornadas, fluxos, protótipos, specs, entre outros);
  • Atuar como agente de transformação, propagando o Design como valor estratégico para o negócio.

O que estes desafios irão demandar de você:

  • Formação superior completa (design, comunicação, tecnologia, engenharia ou áreas correlatas);
  • Sólida experiência em Customer Experience, UX, Service Design e Design Ops;
  • Vivência na construção de produtos e serviços digitais e físicos (phygital), com abordagem Omnichannel;

  • Experiência prática na criação de interfaces digitais;

  • Facilitar testes de usabilidade e testes não moderados com usuários;
  • Conhecimento profundo em metodologias como Design Thinking, Agile, Service Blueprint, Double Diamond, Lean UX;
  • Habilidade para facilitar workshops, conduzir pesquisas e comunicar insights com clareza;
  • Capacidade de influenciar decisões de negócio com base em evidências e empatia com o cliente;
  • Excelente comunicação verbal, escrita e visual — storytelling é um diferencial importante;
  • Conhecimento avançado em ferramentas como Figma, Miro, Adobe XD, Zeplin, etc.;
  • Vivência com times de produto e tecnologia, colaborando com Product Managers e engenheiros para entrega de soluções;
  • Inglês avançado (para leitura, escrita e conversação técnica).

Para isso, buscamos alguém que tenha:

  • Bom relacionamento, que navega bem em todos os níveis;

  • Liderança por influência.

Trabalhamos em modelo híbrido (3 dias no escritórios e 2 dias remotos). Essa posição será baseada Rio de Janeiro.

Nós cuidamos de você!

Benefícios:

Assistência médica e odontológicaVale refeição e vale alimentaçãoAuxílio creche ou babáPrevidência privadaSeguro de vida em grupo da PrudentialParticipação nos lucrosLicença maternidade e paternidade estendida

Bem-Estar:

Viver Bem+: telemedicina, telepsicoterapia, coaching nutricional e esportivo sem custo e extensivo aos dependentesIncentivo a práticas esportivas com reembolso por participação em eventos esportivosShiatsu nos escritóriosPrograma de apoio ao colaborador e seus dependentes com aconselhamento financeiro, jurídico e psicológicoFully: maior programa de bem-estar e de recompensas do mundoGymPassFolga no mês de aniversárioHorário flexível

Nós desenvolvemos você!

A Prudential se preocupa com o seu desenvolvimento oferecendo treinamentos, autonomia na sua carreira e crescimento durante toda sua trajetória. Em paralelo, promovemos o bem-estar dos nossos colaboradores com ações internas voltadas para qualidade de vida.

Nós valorizamos você!

Entendemos que uma empresa excelente é feita por pessoas excelentes. Buscamos reconhecer iniciativas diferenciadas, focando no protagonismo e incentivando cada vez mais a excelência. Valorizamos a diversidade e somos uma companhia inclusiva. Todos os candidatos serão considerados, independentemente de raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, estado civil, idade ou qualquer outra característica pessoal.