O que buscamos:

Profissional de nível Especialista que atue com (Estratégia e Propostas Digitais para Canais).

Capacidade de desenhar soluções digitais vencedoras; Vivência em propostas estratégicas e relação com clientes; Habilidade de convencer e influenciar stakeholders; Entendimento de jornadas digitais omnichannel e uso de AI; Perfil consultivo, comunicador e centrado em valor.

 

 

Requisitos e qualificações;

 

 

Atuar como estrategista sênior responsável por desenhar propostas digitais de alto impacto, que melhorem a forma como empresas se conectam com seus clientes finais — sejam eles consumidores (B2C), empresas (B2B) ou canais híbridos. Essa pessoa criará propostas vencedoras, com foco em experiências omnichannel, automação inteligente com IA e soluções escaláveis, traduzindo dores de negócio em jornadas digitais concretas e valiosas. Buscamos alguém com visão sistêmica, provocadora e orientada ao valor, que saiba conectar tendências tecnológicas, comportamento do consumidor e objetivos de negócio. Não buscamos um executor, e sim um(a) designer de soluções, que lidera por ideias e narrativas que conquistam decisores. Jornadas Digitais Multicanal (B2C e B2B) Criação de jornadas fluídas, modernas e conectadas aos hábitos digitais dos clientes finais (consumidores ou empresas); Design Estratégico com IA; Proposição de soluções com AI generativa, LLMs, NLP (chatbots, copilots, recomendações inteligentes, automações cognitivas); Arquitetura de Solução High-Level; Integração de canais, APIs, dados, AI e CRM com visão clara de escalabilidade e ROI Service & Experience Design Mapping de jornadas, dores e pontos de contato; Blueprint de experiências fluidas; Storytelling técnico-comercial; Criação de propostas com narrativa estruturada, racional técnico e viabilidade de entreg. Ferramentas Estratégicas: Figma, Miro, Power BI, principais frameworks de atendimento.

 

Diferenciais:

 

 

Fortes Atuação em propostas de canais digitais tanto B2C (varejo, bancos, saúde, educação) quanto B2B (indústrias, seguros, logística); Fluência em inglês (mandatório para alguns clientes), espanhol (desejável); Certificações desejáveis: UX Strategy, Product Discovery, AI Business Strategy, Design Sprint, Agile PM; Portfólio de propostas ganhadoras, RFPs, arquitetura de solução e design de experiências digitais; Experiência em consultorias de tecnologia ou áreas de arquitetura digital estratégica, e uso de Desing System, AI e modelos de Atendimento Digital.

 

 

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

 

 

Big enough to deliver – small enough to care.

#VempraGFT

#VamosVoarJuntos

#ProudToBeGFT