El Rol

•    Análisis y entrega de reportes de Emisión, Cobranza y Siniestralidad.
•    Dar seguimiento al siniestro desde su inicio hasta su conclusión, así como mantener informado a nuestro cliente del estatus de su unidad de acuerdo al proceso que este pasando (cristales, daños materiales, robo, indemnizaciones, reparaciones etc.)
•    Dar seguimiento y reportar a la aseguradora los siniestros de la flota vehicular (autobuses)
•    Mantener contacto directo con las aseguradoras y sus diferentes áreas para obtener la información del desarrollo de siniestros de la unidad del cliente
•    Mantener contacto con los Inspectores de Talleres de la compañía de seguros para dar seguimiento a las unidades que están ingresadas a un centro de reparación y tener informado al cliente del estatus de la reparación de su unidad.
•    Armar expedientes de las unidades determinadas como pérdidas totales para su ingreso a la aseguradora y tramitar el pago de esta.
•    Revisar la siniestralidad de la cuenta cliente para detectar siniestros no cobrados para su desistimiento, generar reportes de los siniestros ocurrido.
•    Coordinar con las áreas internas de atención el seguimiento a los siniestros diarios ocurridos para la cuenta asignada.
•    Dar asesoramiento continuo al cliente(usuario) en relación a siniestros y asistencias viales cuando se requiera 
•    Dar seguimiento a las necesidades de los usuarios de los seguros de GMM / vida / daños / Fianzas
•    Dar seguimiento a las cirugías programas y liberaciones de cartas con la aseguradora
•    Cumplir con los SLA´S comprometidos con el cliente.
•    Dar seguimiento a los movimientos que requiera la póliza de nuestro cliente (alta, bajas, endosos, emisiones, etc.)
•    Dar seguimiento a la solicitud de facturas por pago de la póliza del cliente, así como del envío de los comprobantes para aplicación en la aseguradora
 

Los Requerimientos

•    Licenciatura concluida en Derecho (Deseable).
•    Conocimiento en seguros de Automóviles, Autobuses, Vida, GMM, Daños y Fianzas (Condiciones generales, y atención de siniestros (crítico temas legales).
•    Experiencia trabajos anteriores preferentemente en Brókers
•    Idealmente Certificación de la CNSF cédula B
•    Manejo de Excel intermedio o Alto 
•    Excelente manejo y elaboración de controles 
•    Persuasivo (a) y negociador(a) 
•    Alta respuesta ante situación de crisis

Igualdad de oportunidades en el empleo