**Job Description** **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Matter.** You are a specialist in a process, workstream or area in Mondelēz International Digital Services, working to support impeccable service operations. **How you will contribute** You will use your in-depth process and service knowledge in your area of expertise to ensure that service level agreements and obligations are met. As a co-owner of the development of standard operating procedures, you will drive standardization and simplification of processes. In addition, you will provide input for training materials, ensure that standard operating procedures and data protection activities comply with Mondelēz International policies and the law, analyze and report on exceptions and offer recommendations for process improvements, and lead the sustainable continuous improvement process for the team. **What you will bring** A desire to drive your future and accelerate your career. You will bring experience and knowledge in: + Your specific process area + Working in a shared service organization + Being a good team player and influencing others + Process design and mapping, and business requirement gathering experience + Communicating effectively, applying interpersonal skills and taking initiative **Mais sobre esta função** **Nossa missão:** Ser referência em soluções de benefícios inovadoras e humanizadas, impulsionando o sucesso da Mondelez por meio de excelência em processos, tecnologia e equipe, e promovendo uma experiência positiva e engajadora para os colaboradores, com foco em bem-estar, flexibilidade e inclusão. **Descrição:** + Suporte aos processos da área de Benefícios Brasil. + Responsável por processos relacionados ao pacote de benefícios oferecido aos empregados, sua operação, conferência e atendimento aos empregados. Benefícios como: previdência privada, plano de saúde, vale refeição, vale alimentação, vale transporte, auxílio creche, benefício farmácia, complementação salarial, entre outros. + Responsável pela operação, atendimento a requerimentos legais, contábeis e de auditoria, para o plano de previdência privada. + Suporte aos projetos da área. **Principais** **responsabilidades:** + Suporte aos projetos + Atendimento à empregados + Atendimento de Service Now + Elaboração de materiais de comunicação + Realização de integração de Benefícios aos novos empregados + Especialista em previdência privada + Gestão de fornecedores **Qualificações** Para se candidatar a vaga a pessoa deve apresentar os seguintes requisitos: **Habilidades:** + Obrigatório Espanhol e Português + Desejável Inglês + Obrigatório domínio em Excel + Conhecimento pacote O365 (Powerapps, Automate, BI, etc) + Boa habilidade de relacionamento interpessoal + Foco no cliente + Capacidade analítica e de solução de problemas + Bom gerenciamento do tempo e capacidade de realizar multi tarefas + Habilidade de gerenciar informação sensível e confidencial + Capacidade de planejamento + Desenvoltura para conduzir treinamento aos empregados + Gestão de fornecedor + Formação superior completa. **Base de trabalho:** Curitiba/PR ou SP em modelo Híbrido Sabemos do nosso papel como agentes de transformação para gerar uma mudança positiva, por isso, diversidade, equidade e inclusão são uma de nossas prioridades. Acreditamos na quebra de estereótipos e barreiras para garantir a representatividade da sociedade dentro da nossa empresa. E, para isso, temos um Comitê de Diversidade que atua em quatro frentes, Pessoas com deficiência (PCD), Étnico-Racial, Mulheres e LGBTQIAP+, além de fazer parte do MOVER - Movimento pela Equidade Racial. ​ A Mondelez International está atenta ao futuro do trabalho e valoriza o bem-estar de nossas pessoas, buscando proporcionar as melhores experiências. Sendo assim, algumas de nossas vagas administrativas são elegíveis ao modelo híbrido, possibilitando o trabalho remoto em alguns dias da semana. No Relocation support available Business Unit Summary **Mondelēz Brasil is Mondelēz International’s fourth largest operation in the world, with approximately 7,500 employees proudly producing, selling and distributing some of the most beloved brands of chewing gum, candies, powdered beverages, cream cheeses, chocolates, cookies and desserts in Brazil. We make the Brazilians’ favorite products such as Bis, Lacta, Oreo, Club Social, Sonho de Valsa, Trakinas, Trident, Halls, Royal, Tang and many others. We are truly part of the lives of Brazilians: You can find our mouth-watering products in more than 700,000 points of sale and we are present in more than 92% of Brazilian homes. Our factories are located in Vitória de Santo Antão, in the state of Pernambuco, and Curitiba, in the state of Paraná. We are also home to one of the company's 11 technology centers around the world, responsible for research and development, so we can continue to create new and innovative products, offering the right snack for the right time, done in the right way.** Mondelēz International is an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation or preference, gender identity, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law. **Job Type** Regular Service Operations (Delivery) Global Business Services At Mondelēz International, our purpose is to empower people to snack right through offering the right snack, for the right moment, made the right way. That means delivering a broader range of delicious, high-quality snacks that nourish life's moments, made with sustainable ingredients and packaging that consumers can feel good about. We have a rich portfolio of strong brands – both global and local. Including many household names such as Oreo, belVita and LU biscuits; Cadbury Dairy Milk, Milka and Toblerone chocolate; Sour Patch Kids candy and Trident gum. We are proud to hold the number 1 position globally in biscuits, chocolate and candy as well as the No. 2 position in gum Our 80,000 Makers and Bakers are located in our operations in more than 80 countries and are working to sell our products in over 150 countries around the world. They are energized for growth and critical to us living our purpose and values. We are a diverse community that can make things happen, and happen fast. Join us and Make It An Opportunity! Mondelez Global LLC is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability, protected Veteran status, sexual orientation, gender identity, gender expression, genetic information, or any other characteristic protected by law. Applicants who require accommodation to participate in the job application process may contact 847-943-5460 for assistance.