ESPECIALISTA DE RELACIONES CON CLIENTES – ADUANAS -TEMPORAL

DHL Global Forwarding (DGF) gestiona el flujo de bienes e información a través de la cadena de suministro global de un cliente utilizando transporte aéreo / marítimo / terrestre, servicios de corretaje de aduanas y centros de almacenamiento / distribución dedicados. Somos parte de Deutsche Post DHL, el proveedor de logística líder mundial con operaciones en más de 220 países. Visite nuestro sitio de carrera en la web https://careers.dhl.com/amer/es/

Participa en esta emocionante oportunidad como Especialista en Operaciones de Aduanas- TEMPORAL

Principales funciones:

Desarrollar y mantener relaciones con los clientes asignados. Aceptar todas las ordenes (de clientes y oficinas) y las procesarlas. Realizar informes proactivamente del estatus de envíos, excepciones y proveer soluciones a incidentesTomar y conducir requerimientos de clientes (localización y seguimiento)Revisar reportes generados por el rendimiento del especialista de Reportes y excepciones y los envía a los clientesActuar como primer punto de contacto de las necesidades del cliente así como; da soporte al cliente en la notificación y recepción de los reclamos, provee documentos de reclamos DHL, recolecta la documentación del  demandante y entrega a los especialistas cuando sean completados.Colaborar con operaciones y otros departamentos en cerrar y actualizar el manejo de los envíos.

Perfil:

·       Estudiante o graduado universitario / Economía Aduanera, Negocios internacionales, Administrador de Empresas o afines. 

·       Experiencia mínima de 2 años en el área, requerida experiencia en el sector de logística y aduanas.

Muy buenos conocimientos de excell.Inglés intermedio.