Seguimiento a las cuentas de nuestros sponsor con foco en los procesos de Siniestros, proponiendo mejoras para brindar una mejor experiencia al cliente a través del análisis de encuestas, quejas y niveles de servicio, detectando áreas de oportunidad a lo largo del journey para asegurar el cumplimiento de niveles de servicio y estándares de calidad acordados con los diferentes clientes (B2B2C o B2B). 

Conocimientos técnicos en productos principalmente en SPL, A&H, Home enfocado en siniestros. Experiencia en análisis de data. Experiencia en siniestros (al menos 1 año) MS  Office ( Importante manejo de Excel para análisis de data y ppt para presentaciones ejecutivas)

Administrador de Empresas, Licenciado en derecho, Carreras administrativas, carreras a fin.

Mínimo 2 años de experiencia en seguros y al menos 1 año en siniestros