**Ubicación** : Coyoacán - Ciudad de México **Negocio** : Nestlé Cerca de Ti (NCDT) **Objetivo del Puesto** : Liderar la transformación y digitalización del canal tradicional, asegurando que el 100% de los dueños de tiendas accedan a mejores servicios de Nestlé. Desarrollar estrategias para un modelo de servicio omnicanal que potencie el crecimiento de nuestros clientes. **Requisitos** : + Título en Administración, Negocios Internacionales, Mercadotecnia o afines. + 3 a 4 años de experiencia en ventas en el canal de detalle, preferiblemente en alimentos. + Dominio de Microsoft Office, Power BI y Back Office. + Inglés intermedio a avanzado. **Funciones Principales** : 1. Gestionar la operación del Call Center. 2. Cumplir con el Rolling de VTA. 3. Colaborar con el equipo de Trade en estrategias promocionales. 4. Implementar mejoras continuas. 5. Seguimiento a proveedores y agentes telefónicos. **Características Personales** : + Innovador y resiliente. + Humilde y ágil en decisiones. + Capacidad de análisis y conocimientos financieros (FODA). + Comprensión de Shopper Insights.