Descripción de la empresa

Devoteam es una consultora europea líder enfocada en estrategia digital, plataformas
tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
Centrada en 6 áreas de especialización, abordamos los desafíos estratégicos de nuestros
clientes: Digital Business & Products, Data-driven Intelligence, Distributed Cloud, Business
Automation, Ciberseguridad y la Sostenibilidad conseguida por la Digitalización.

La Tecnología está en nuestro ADN y creemos en ella como una palanca capaz de impulsar
el cambio para mejorar, manteniendo un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestros
clientes herramientas tecnológicas de primer nivel pero siempre con la cercanía y
profesionalidad de un equipo que actúa como guía durante el camino.

Nuestros 25 años de experiencia nos convierten en una consultora innovadora,
consolidada y madura que permite el desarrollo de nuestras 8.500 personas, certificando
continuamente a nuestros consultores en las últimas tecnologías y contando con expertos
en: Cloud, BI, Data Analytics, Excelencia en Procesos de Negocio, Gestión de la Relación
con clientes, Ciberseguridad, Marketing Digital, Machine Learning, Ingeniería y desarrollo
del Software.
Devoteam ha sido premiado como Partner del año 2021 de los 5 líderes de la nube: AWS,
Google Cloud, Microsoft, Salesforce y ServiceNow.

#CreativeTechForBetterChange

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un Administrador/a Wintel que se incorporará a la estructura IT del servicio y tendrá como misión realizar tareas de soporte de Sistemas & Infra & Cloud onsite como en remoto.

Tareas y funciones:

Velar por la calidad del servicio desplegado.Ejecución de tareas relacionadas de los distintos sub-servicios objeto de alcance.Responsabilidad end-to-end del ticketing asociado: gestión de Incidencias, peticiones y consultas

Habilidades / skills:

Iniciativa y proactividadBuenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario, cliente y otras áreas IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.Alta capacidad de análisis y solución de problemas.Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

REQUISITOS MÍNIMOS:

Experiencia mínima: más de 2 años en puestos de Administración de Sistemas.Valorable si el servicio prestado ha sido en grandes empresas.Al pedir un mínimo de 2 años de experienciaFormación mínima: Ciclo formativo de Grado Superior en Informática, Telecomunicaciones o similar.Valorable certificaciones de fabricantes: Microsoft, Cisco, etc…

La modalidad de trabajo es híbrida, acudiendo a las oficinas del cliente 3 días/semana y 2 días/semana en remoto.
El horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 a jornada completa de 40 horas semanales.

RequisitosHerramientas de ticketingMicrosoft Office365 y AzureAdministración de Active DirectorySistemas Operativos WindowsInfraestructura de Sistemas y Servidores on-premise y CloudSoluciones Cloud, preferiblemente en Microsoft AzureMicro-informática / Administración y configuración de dispositivos (PCs, Tablets…) y equipos de impresiónGestión y administración de la planta de servidores, a nivel de sistemas como de infraestructura: conocimientos de Redes & Comms (Switiching, Routing)Herramientas de monitorización PRTG

Valorable catalán e inglés