Na bank zadbamy dla Ciebie o:
umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy),pracę hybrydową częściowo w biurze w Warszawie, ul. Pereca 1 (przy Rondzie ONZ) lub w Poznaniu, ul. Kolorowa 10 (przy centrum handlowym King Cross), lub we Wrocławiu, ul. Robotnicza 11 (przy Muzeum Współczesnym) lub w Lublinie, ul. Nałęczowska 14 (przy skrzyżowaniu z aleją Kraśnicką),zespół/lidera: Biuro Customer Experience, Ludmiła Rychter - śmiało sprawdź z kim możesz pracować [Ludmila Rychter, PMP Rychter, PMP | LinkedIn],cel: dobierając odpowiednie metody do wyzwań i pytań biznesowych, wspieranie jednostki biznesowej w projektowaniu i ulepszaniu rozwiązań dla klientów dopasowanych do ich potrzeb.Należymy do pierwszej trójki największych banków w Polsce i jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Santander. W naszej centrali łączymy kilkanaście jednostek biznesowych, w tym nasze zaplecze technologiczne. Choć jesteśmy zupełnie różni to mamy jeden cel - wszystko robimy na bank.
Na co dzień tworzymy wspólnie zespół 12 osób. Mamy też możliwość integracji z innymi pracownikami np. dzięki ponad 20 Klubom Zainteresowań.
Cenimy różnorodność wśród naszych pracowników. Wierzymy, że każdy, bez względu na indywidualne predyspozycje, może wnieść niepowtarzalną perspektywę do naszej firmy.
Aplikuj, jeśli:
masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: socjologia, psychologia, ekonomia),znasz ekonomię behawioralną i masz doświadczenie w jej praktycznym zastosowaniu w projektach biznesowych (min. 4–5 inicjatyw),masz doświadczenie w projektowaniu eksperymentów biznesowych,potrafisz myśleć analitycznie, wyciągać wnioski i formułować rekomendacje,bardzo dobrze znasz Microsoft Office, w szczególności PowerPoint, Excel i Outlook,masz dobre umiejętności interpersonalne i potrafisz zarządzać projektami,posługujesz się językiem angielskim w stopniu pozwalającym na swobodne prowadzenie projektów,jesteś osobą kreatywną, dokładną i dbającą o szczegóły.Mile widziane, jeśli będziesz mieć:
wiedzę z zakresu badań CX lub badań opinii,doświadczenie w prowadzeniu badań jakościowych i ilościowych.Twoje zadania w tej roli:
prowadzenie interdyscyplinarnych projektów, łączących w sobie elementy badań, analiz, ekonomii behawioralnej i eksperymentów,wsparcie i konsultacja w zakresie projektowania i przeprowadzenia eksperymentów,prowadzenie projektów z zastosowaniem ekonomii behawioralnej – od identyfikacji problemów klientów, przez analizę danych i badań, po projektowanie rozwiązań,projektowanie i realizacja badań jakościowych i ilościowych – przygotowywanie narzędzi badawczych, realizacja i analiza badań oraz raportowanie wyników,prowadzenie warsztatów, które pozwolą wykorzystać wiedzę z badań, eksperymentów i ekonomii behawioralnej w projektowaniu rozwiązań dla klientów.To masz na bank:
umowę o pracę (pierwszą na 12 miesięcy), pracę w trybie hybrydowym w (lokalizacja na początku oferty), prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego), system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego, kartę Multisport, ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach, aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci, benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności, całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala, platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja, podejście strategiczne, negocjacje i inne, program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku.Jak wygląda wdrożenie i rozwój?
Na bank nie rzucimy Cię na głęboką wodę. Zaplanowaliśmy wdrożenie, które obejmować będzie wprowadzenie do organizacji, Twojej jednostki biznesowej i zadań.Na początku Twój/oja przełożony/a pokaże Ci naszą kulturę organizacyjną i odpowie na wszystkie pytania.Dołącz do nas w kilku krokach.
Wyślij CV do naszej analizy, a my podejmiemy decyzję czy zaprosimy Cię do kolejnego etapu. Spotkaj się (online) z rekruterem(-ką) i managerem(-ką).Wykonaj zadanie merytoryczne/test (w zależności od stanowiska). Pracuj z nami w naszym zespole!Po każdym z etapów rekrutacji otrzymasz od nas informację zwrotną, dostosowaną do jego poziomu zaawansowania. Po spotkaniach zaś wrócimy do Ciebie z kompleksowym podsumowaniem mailowym lub telefonicznym.
Stosujemy najwyższe standardy zarządzania ryzykiem, dbamy o bezpieczeństwo naszych klientów i świadczonych usług.