Renovación de Cuentas

Creación de caso de renovación en plataforma de Beneficios (Benefits Engine) Realizar presentaciones para estrategia y propuesta de renovación Solicitud de listados de cotización y colocación a cliente Realización de slips de cotización y colocación Revisión de pólizas emitidas Dispersión de pólizas a empleados Alta de clientes en plataformas Creación de casos de renovación en Benefits Engine (incluye casos de cotización y colocación) Envío, recabación y validación de Art. 492 de clientes tanto en las aseguradoras como internamente Entrega de pólizas a clientes a través de plataformas de envío seguro de información (Datalink) Actualización de pólizas en plataforma de Beneficios a través de caso (Benefits Engine)

 

Cobranza

Envío de facturas al cliente para su cobro Seguimiento a cobranza de cartera vencida y cartera por vencer Envío y solicitud de aplicación a área de cobranza interna para la aplicación correspondiente hacia las aseguradoras, así como aplicación interna en plataforma IBIS y solicitud de facturas complemento Envío de facturas complemento al cliente

 

Otras Actividades 

Revisión semanal de bitácoras de movimientos y siniestros de Ejecutivos Jr.  Atención a juntas de revisión de pendientes de los clientes  Creación y solicitud de comunicados para los clientes a través del área de Marketing  Realizar planes de trabajo de cada cliente  Seguimiento a casos de siniestros y movimientos escalados  Creación y actualización de presentación para pláticas de beneficios para los empleados  Realización de encuestas de satisfacción  Solicitud de cotizaciones de check ups para clientes (en caso de ser solicitado)  Respuesta y seguimiento a correos, llamadas, así como dar respuesta en no más de 24 horas  Envío de boletines de las aseguradoras a los clientes  Apego a Professional Excellence Model – Revisión Mecánica de casos de renovación  Guardar y documentar todo lo relacionado a casos de renovación a fin de cumplir con requisitos de auditoría

 

Los Requisitos

 

Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas o afín.3 años de experiencia en puestos similaresIdioma inglés intermedio - avanzadoManejo de Paquete MS OfficeCreación de tablas dinámicas en ExcelRealización de presentaciones corporativas en Power Point70% del tiempo en escritorio realizando actividades regulares30% del tiempo deberá estar visitando a clientes para dar atención y servicio especializadoOrden y administración del tiempoSentido de urgenciaDisponibilidad para responder llamadas urgentes en horarios inhábiles

Igualdad de oportunidades en el empleo