El Rol

Ejecutar las actividades operativas de implementación, asegurando la configuración precisa y el cumplimiento de los requerimientos específicos de cada cliente. Recopilar información inicial como bases de datos, población asegurada y requisitos técnicos del cliente. Configurar y cargar datos en los sistemas internos y plataformas del cliente, garantizando precisión, coherencia y calidad. · Validar datos de empleados, dependientes y beneficiarios, y realizar pruebas de calidad para asegurar que las coberturas estén correctamente configuradas. Coordinar con el área de Soporte en Administración de Renovaciones para validar términos y ajustes en pólizas existentes. Capacitar al equipo que gestionará las operaciones diarias de forma permanente, asegurando la transferencia de conocimiento operativo. Documentar procesos y brindar soporte al cliente en la fase inicial post-implementación, resolviendo incidencias y asegurando la continuidad operativa.

 

Los Requerimientos

Profesional en áreas como Administración, Ingeniería, Economía, Finanzas, o afines.Experiencia comprobada de al menos 2 años en la administración de ramos de beneficios (salud, vida, accidentes, entre otros).Conocimiento funcional de procesos de implementación y renovación de pólizas para clientes corporativos.Capacidad para trabajar con grandes volúmenes de datos, realizar validaciones y configuraciones en sistemas internos y plataformas del cliente.Habilidad para documentar procesos, capacitar equipos y brindar soporte técnico post-implementación.Alta orientación al detalle, pensamiento analítico y enfoque en la calidad operativa.Deseable manejo de herramientas tecnológicas de administración de beneficios y plataformas colaborativas.Nivel intermedio de inglés B2 (deseable).Conocimiento técnico en ramos de beneficios: Dominio de productos y coberturas en salud, vida, accidentes y otros beneficios colectivos, así como su aplicación en procesos de implementación.Gestión de datos: Capacidad para recopilar, validar y cargar información de empleados, dependientes y beneficiarios en sistemas internos y plataformas del cliente.Orientación al detalle: Precisión en la configuración de coberturas y validación de requisitos específicos del cliente.Pensamiento analítico: Habilidad para interpretar requerimientos técnicos y operativos, y traducirlos en soluciones funcionales.Comunicación efectiva: Claridad para documentar procesos, capacitar equipos y transferir conocimiento técnico a clientes y áreas internas.Gestión de proyectos operativos: Organización para coordinar múltiples tareas de implementación, cumplir plazos y colaborar con áreas como Soporte en Renovaciones.Resolución de incidencias: Capacidad para brindar soporte post-implementación, identificar errores y asegurar la continuidad operativa.Adaptabilidad tecnológica: Manejo de plataformas de gestión de beneficios, herramientas de calidad de datos y sistemas internos.

Igualdad de oportunidades en el empleo