Buscamos profesional con experiencia en roles ejecutivos para el área de CRM - Salesforce de nuestra compañía.

Las principales responsabilidades son:

Gestión Comercial

•      Identificación de oportunidades y gestión del ciclo de la oportunidad

•      Dominar y exponer oferta de valor de CRM

•      Networking con personas de clientes de nivel gerencial

•      Creación de propuestas comerciales, técnica y económicas

Liderazgo de personas y cultura

•      Referente para el equipo desde su conocimiento de mercado y experiencias en proyectos.

•      Gestión de talento.

•      Feedback continuo, oportuno y a tiempo.



Delivery de proyectos

•      Gestión de proyectos complejos (seguimiento)

•      Gestión económica del proyecto

•      Gestión de calidad de entregables del proyecto

•      Liderazgo de reuniones ejecutivas

Requisitos:

•      8 años o más de experiencia en Salesforce

•      Metodología de proyectos (Agile y tradicional)

•      Gestión de proyectos (técnica y económica)

•      Conocimiento de las herramientas y características de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, y las capacidades de integración y personalización.

•      Experiencia en la gestión de proyectos relacionados con la implementación y optimización de CRM.

•      Capacidad para analizar procesos de los clientes y recomendar mejoras que se alineen con sus objetivos y necesidades

•      Conocimiento de las herramientas de informes y análisis de Salesforce para rastrear métricas de desempeño.

•    No es necesario expertise en codificación, es valorable tener conocimiento básico de Apex y Visualforce.

•      Habilidad para facilitar cambios culturales y operativos al implementar un nuevo sistema CRM.

•      Capacidad para entrenar a los equipos y promover la adopción del sistema.

Formación Académica

Graduado en tecnología, ingeniería, Ciencias de la Computación o similares

Ingles intermediario / avanzado