BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?Descripción del puesto:
Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PYME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post-venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.
Lo que harás:
-Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.
-Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
-Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
-Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al Cliente.
-Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
-Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.
-Asesoramiento del servicio a clientes y mercado abierto
-Elaboración de análisis de crédito para su autorización
-Análisis de los documentos financieros de la empresa para ver su situación actual
-Integración y control de expedientes de crédito, seguimiento hasta la formalización del crédito
-Revisión de buro y Análisis de la información para generar la precalificación
-Seguimiento de Autorizaciones, estudio socioeconómico, validaciones telefónicas
Conocimientos: Dominio en Análisis de Estados Financieros
-Análisis de Crédito simple
-Colocación de productos financieros y atención de clientes PYME
-Excelente comunicación verbal y escrita
Experiencia Mínima: 2 años como Ejecutivo PyME.
Formación:
-Licenciatura en áreas económico-administrativas o afín (Estudio concluido)
Competencias y habilidades formadas en:
-Somos un solo equipo.
-Pensamos en grande.
-Compromiso con las responsabilidades y objetivos.
-Emprendimiento.
-Foco en la ejecución.
-Comunicación efectiva.
-Aprendizaje continuo.
Nuestro equipo es el motor de BBVA, nos tomamos muy en serio su bienestar y buscamos otorgarles prestaciones que mejoren no solo su vida, sino también la de sus familias, al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:
-Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
-Sueldo Competitivo + Esquema de incentivos.
-60 días de aguinaldo.
-20 días de vacaciones.
-11 días de prima vacacional.
-Seguro de Gastos Médicos Mayores
-Campañas de salud
-Desarrollo a través de cursos online, Universidad y Centro de Idiomas BBVA
-Seguro de vida de 40 meses de sueldo por muerte natural
-Plan privado de retiro, adicional a tu seguridad social y con aportaciones de la empresa.
-Préstamos a tasas preferenciales
-Uniforme corporativo
-Actividades de cultura y deporte
-Convenios y promociones en más de 15,000 establecimientos y sitios online
-Plan de carrera y Desarrollo Profesional
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.BBVA: Transformando sueños en oportunidades 💙 ¿Listo(a) para crear juntos?