Description du poste Nous recherchons un ou une expert(e) en e-merchandising qui aura pour responsabilite de l’exécution et des activations e-merchandising pour les marques de notre client. Cette personne est dédiée à la mise en place des promotions, des lancements de produits et à l’optimisation de l’expérience utilisateur (UX), tout en atteignant les indicateurs de performance du site. Le ou la spécialiste travaillera en étroite collaboration avec d’autres webmasters et le/la responsable du merchandising pour partager les meilleures pratiques et améliorer le merchandising sur l’ensemble des marques. RESPONSABILITÉS :Exécution du merchandising + Configurer les promotions, les pages produits (PDP) et les pages d’atterrissage via Salesforce Commerce Cloud. + Activer la personnalisation du site, les fonctionnalités, les promotions, les PDP, les pages d’atterrissage, le contenu et les articles. + Configurer le moteur de recommandation EINSTEIN dans Salesforce Commerce Cloud. + Résoudre les tickets liés aux projets merchandising Salesforce. + Gérer les services associés. Optimisation de l’expérience client (CX) + Optimiser les parcours utilisateurs, les URL, le SEO, la recherche et le contenu. + Soutenir le service client pour répondre aux questions liées au contenu CX et aux promotions. Maintenance et tests + Mettre en œuvre des tests A/B sur le contenu. + Réaliser des tests de bout en bout (ad hoc et planifiés) et assurer la qualité (QA). + Gérer les quotas du site et effectuer le nettoyage. + Gérer le catalogue produit. Gestion de la plateforme + Exécuter les applications tierces pour les promotions. + Activer les stratégies de pop-up. Bonnes pratiques en merchandising + Collaborer avec le/la responsable du merchandising pour collecter et diffuser les meilleures pratiques. RESPONSIBILITIES INCLUDE: Merchandizing Delivery - Set up promotions and new product PDP (product detail pages) & Landing pages using Salesforce Commerce Cloud. - Activation of site personalization, features, promotions, PDPs, landing pages, content, articles - Execute configuration of EINSTEIN recommender within Salesforce Commerce Cloud. - Ticket resolution for Salesforce Merch projects - Services CX Optimization - Execute site optimization for URL/journeys, SEO and Search, content - Support customer services to respond to CX Content & Promotion related queries Maintenance & Testing - Implementing content A/B testing - Ad-hoc & planned end-to-end testing and QA - Site Quota management and clean up - Product catalogue management Platform Management - Execute 3rd party apps for promotions. - Activate pop-up strategies. Merch Best Practice - Work with Head of Merch to collate and cascade best practice examples. In depth knowledge required: - Salesforce Commerce Cloud (SFCC) - Site optimization tactics - E-Salesforce Commerce Cloud EINSTEIN configuration - Brand Ecommerce team roles & responsibilities and operations - Internal stakeholder management - Agile Ways of Working IDEAL CANDIDATE - Driven, open to learning, can be entry level candidate as long as they are excited to collaborate, grow, develop with company Pay and Benefits The pay range for this position is $4000.00 - $4800.00/hr. Workplace Type This is a hybrid position in Montreal,QC. À propos de TEKsystems et TEKsystems Global Services Nous sommes un fournisseur de services aux entreprises et de technologies. Nous accélérons la transformation de nos clients. Notre compétence en stratégie, conception, exécution et opérations libère la valeur de l’entreprise par un éventail de solutions. Nous sommes une équipe de 80 000 personnes qui collaborent avec plus de 60 000 clients, notamment 80 % du Fortune 500 en Amérique du Nord, Europe et Asie, qui collaborent avec nous dans le cadre de nos capacités full-stack et notre rythme. Nous sommes des penseurs stratégiques, des collaborateurs pratiques qui aident les clients à exploiter le changement et maîtriser le dynamisme de la technologie. Nous bâtissons le futur en livrant les résultats et en créant un impact positif dans nos communautés mondiales. TEKsystems et TEKsystems Global Services sont des entreprises d’Allegis Group. Découvrez d’autres informations à TEKsystems.com. Québec Numéro du permis d'agence de placement de personnel AP-2000547 About TEKsystems and TEKsystems Global Services We’re a leading provider of business and technology services. We accelerate business transformation for our customers. Our expertise in strategy, design, execution and operations unlocks business value through a range of solutions. We’re a team of 80,000 strong, working with over 6,000 customers, including 80% of the Fortune 500 across North America, Europe and Asia, who partner with us for our scale, full-stack capabilities and speed. We’re strategic thinkers, hands-on collaborators, helping customers capitalize on change and master the momentum of technology. We’re building tomorrow by delivering business outcomes and making positive impacts in our global communities. TEKsystems and TEKsystems Global Services are Allegis Group companies. Learn more at TEKsystems.com. The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law. Quebec Personnel Placement Agency Permit Number AP-2000547