Director Pharmacy Data, Insights & Innovation
Manulife
The Director, Pharmacy Data, Insights & Innovation plays a future-focused leadership role responsible for defining the data and evidence foundation that underpins our pharmacy benefits strategy. This leader is accountable for the development of advanced analytics, trend modeling, real-world evidence, and health economic frameworks that guide how we evolve, assess, and communicate the value of our pharmacy programs, as well as other strategic elements.
This position is ideal for a professional with strong business acumen, exceptional communication skills, and a passion for data insights and client impact.
**Position Responsibilities:**
+ Lead the design and evolution of Manulife’s pharmacy data strategy, aligning with broader enterprise analytics and digital transformation goals.
+ Create an integrated, dashboard view of pharmacy cost, utilization, trend, and intervention outcomes to support leadership decision-making.
+ Build pharmacy-specific KPIs, support predictive analytics models, and benchmarks to proactively identify risk or opportunity.
+ Create thought leadership to position Manulife as a forward-looking player in pharmacy data and health technology.
+ Own key data and financial impact products within the Manulife Pharmacy Benefits portfolio
+ Build and maintain a framework to evaluate clinical, economic, and humanistic outcomes of pharmacy benefit programs.
+ Support the move toward value-based design and contracting by producing health economic modeling to support pricing, formulary, and access decisions.
+ Lead internal pharmacy real-world evidence (RWE) efforts, leveraging internal claims and external datasets to validate impact.
+ Translate insights for non-technical audiences, equipping various internal teams with actionable insights.
+ Act as the pharmacy data liaison to the Pharmacy & Product Committees, working closely with our data analytics teams.
+ Partner with academic and government collaborators on research and public-private data partnerships.
**Required Qualifications:**
+ Deep knowledge of health benefit structures and cost drivers in private or public payer environments.
+ Experience leading complex data and analytics initiatives in healthcare, insurance, or life sciences.
+ Demonstrated ability to deliver insight-driven transformation strategies.
+ Strong experience in product/program management
+ Strong interpersonal and relationship-building skills across internal and external stakeholders.
+ Demonstrated ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.
+ Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).
**Preferred Qualifications:**
+ 10+ years of experience in health analytics, economics, actuarial science, or health innovation.
+ Strong storytelling and visualization capabilities using dashboards, reports, and presentations.
+ Degrees or credentials in health economics, statistics, public health, or data science are an asset.
+ Proven knowledge of the Canadian group benefits and pharmacy ecosystem.
+ Fully bilingual in English and French, with excellent written and verbal communication skills and asset
**When you join our team:**
+ We’ll empower you to learn and grow the career you want.
+ We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
+ As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.
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**Acerca de Manulife y John Hancock**
Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .
**Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades**
En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.
Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .
**Referenced Salary Location**
Waterloo, Ontario
**Modalidades de Trabajo**
Híbrido
**Salary range is expected to be between**
$100,950.00 CAD - $181,710.00 CAD
Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.
Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.
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