¿Listo para dar forma al futuro del trabajo?
En Genpact, no solo nos adaptamos al cambio, sino que lo impulsamos. La IA y la innovación digital están redefiniendo las industrias, y nosotros estamos liderando la carga. AI Gigafactory de Genpact, nuestro primer acelerador de la industria, es un ejemplo de cómo estamos escalando soluciones de tecnología avanzada para ayudar a las empresas globales a trabajar de manera más inteligente, crecer más rápido y transformarse a escala.Desde modelos a gran escala hastaIA agentica, nuestras soluciones innovadoras abordan los desafíos más complejos de las empresas.
Si te desenvuelves en un entorno cambiante e impulsado por la tecnología, te encanta resolver problemas del mundo real y quieres formar parte de un equipo que está dando forma al futuro, este es tu momento.
Genpact (NYSE: G) es una empresa de servicios y soluciones de tecnología avanzada que ofrece un valor duradero a las empresas líderes a nivel mundial.A través de nuestro profundo conocimiento del negocio, la excelencia operativa y las soluciones de vanguardia, ayudamos a las empresas de todos los sectores a salir adelante y mantenerse a la vanguardia.Impulsados por la curiosidad, el coraje y la innovación,nuestros equipos implementan datos, tecnología e IA para crear el mañana, hoy.Conócenos engenpact.comy enLinkedIn,X,YouTubeyFacebook.
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Descripción del trabajo
Invitamos a postularse para el puesto deDesarrollador de procesos – Cuentas por Pagar
Estamos buscando un auxiliar en Cuentas por Pagar Nivel 2, cuyo objetivo será apoyar a la gerencia en los aspectos operativos, analíticos y tácticos del área. Sus funciones incluyen atender solicitudes de partes interesadas, resolver dudas del equipo, auditar y controlar actividades del personal en piso de operaciones, generar reportes, mantener archivos actualizados y liderar iniciativas de mejora continua.
Responsabilidades
· Indexación manual, procesamiento de facturas, en base a la entrada recibida del proveedor
· Mantener registros de excepciones para excepciones relacionadas con el proceso a medida que se producen para la retención de conocimientos.
· Realizar de forma independiente tareas transaccionales que apoyen el cumplimiento, la planificación y la ejecución de los procesos asignados.
· Realizar auditorías internas diarias para garantizar que todas las facturas se manejen según las pautas
Calificacionesmínimas
· Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, con la posibilidad de turnos ocasionales de fin de semana en el futuro.
· Trabajo híbrido, con al menos un día a la semana en la oficina, sujeto a cambios en el futuro.
· Brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo sus inquietudes y resolviendo problemas.
· Mantener una actitud positiva y profesional al interactuar con los clientes.
· Demostrar sólidas habilidades de resolución de problemas para resolver las consultas de los clientes de manera eficaz.
· Colaborar con los miembros del equipo para garantizar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del departamento.
· Mantenerse al día sobre las políticas y procedimientos de la empresa para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.
· Adaptarse a los cambios en los entornos de trabajo y horarios según sea necesario. Excelentes habilidades de comunicación en español.
· Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizarlas eficazmente.
· Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías según sea necesario.
· Se valora la experiencia o familiaridad con sistemas ERP, como SAP, aunque no es un requisito.
· Se valora la experiencia previa con software de gestión de tickets, aunque no es un requisito.
· Disposición para aprender y adaptarse a nuevos sistemas y tecnologías de software según sea necesario
Calificaciones preferidas
· Fuerte orientación al cliente.
· Conocimiento básico de reportes de viáticos y auditoría (Concur).
· Conocimiento de conciliaciones de cuentas por pagar y GRIR.
· El personal del help desk debe tener nociones de cuentas por cobrar.
· Comunicación efectiva oral y escrita.
· Capacidad analítica y de resolución de problemas.
· Dominio del proceso end-to-end de cuentas por pagar.
¿Por qué unirse aGenpact?
Conviértase en un líder de transformación: trabaje a la vanguardia de la IA, la automatización y la innovación digitalGenere un impacto: impulse el cambio para las empresas globales y resuelva los desafíos comerciales que importanAcelere su carrera: obtenga experiencia práctica, tutoría y oportunidades de aprendizaje continuoTrabaja con los mejores: únete a 140,000 pensadores audaces y solucionadores de problemas que superan los límites todos los díasProspere en una cultura impulsada por valores: nuestro coraje, curiosidad e incisividad, construidos sobre una base de integridad e inclusión, permiten que sus ideas impulsen el progreso.Únase a los modeladores de tecnología y a los creadores de crecimiento de Genpact y lleve sucarrera en la única dirección que importa: hacia arriba.
Construyamos juntos el mañana.
Genpact es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera a los solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, religión o creencia, sexo, edad, origen nacional, estado de ciudadanía, estado civil, estado militar/veterano, información genética, orientación sexual, identidad de género, discapacidad física o mental o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables. Genpact se compromete a crear un entorno de trabajo dinámico que valore el respeto y la integridad, el enfoque en el cliente y la innovación.
Además, tenga en cuenta que Genpact no cobra tarifas para procesar las solicitudes de empleo y los solicitantes no están obligados a pagar para participar en nuestro proceso de contratación de ninguna otra manera. Ejemplos de tales estafas incluyen la compra de un 'kit de inicio', el pago para solicitarlo o la compra de equipos o capacitación.
Todos los empleados de la empresa Genpact conocida como EDM S. DE R.L DE C.V están obligados a adherirse a las políticas de la empresa, incluyendo la política de seguridad de la información; Esta política se aplica a los servicios de cartera de clientes, en los que los empleados están obligados a observar una conducta de integridad y observar las directrices de cumplimiento en todas las actividades del cliente para garantizar el cuidado de la política de seguridad interna». Para más detalles, consulte la política de seguridad de la información (https://genpactonline.sharepoint.com/sites/Legal/Compliance/Pages/Policy-Central.aspx) y otras políticas internas relacionadas con la protección de datos y la privacidad.