Job Summary:

DESCRIPTION DE POSTE - DÉVELOPPEUR LOGICIELS SENIOR

Emplacement : Remote, Quebec

Division : Ticketmaster Canada 

Cadre hiérarchique : Gestionnaire en développement logiciels

Modalités du contrat : Permanent, 37,5 heures par semaine

L’ÉQUIPE

Global Event Services (GES) a pour mission de construire des services partagés fiables pour acquérir les données d'événements du monde entier afin de fournir une expérience de billetterie cohérente pour nos clients et ainsi avoir un impact sur les fans du monde entier.

Notre spécialité consiste à ingérer des modèles de données tout en abstrayant la complexité du système et à combiner des entités en provenance de différentes plateformes afin de produire un modèle de données cohérent. De cette façon, nous construisons des systèmes réutilisables à l’échelle mondiale qui prennent en charge de nombreux canaux de distribution.

 

L’EMPLOI

Dans le rôle de Développeur logiciels senior au sein de l’équipe Global Event Services, vous travaillerez sur des composantes névralgiques telles que Enterprise Search et sa plateforme de contenu. Cette dernière est essentielle à Ticketmaster puisqu’elle est une plaque tournante entre les divisions Enterprise et Marketplace.

Vous contribuerez activement à l’expansion que la plateforme connaît présentement en jouant un rôle clé dans le développement et le design des composants logiciels de la plateforme. Votre expertise technique et vos connaissances seront mises à profit dans l’élaboration de solutions innovatrices en collaboration avec le Gestionnaire de Produit et le chef d’équipe. Une partie importante de ce rôle est d’anticiper les besoins, d’enlever les bloquants et de mentorer les individus afin de renforcer la culture d’équipe dans un but d’amélioration perpétuelle.

En tant que développeur logiciels chez Ticketmaster, vous travaillerez au sein d’une équipe axée sur la qualité. Les développeurs logiciels sont responsables de la qualité du code et des fonctionnalités des systèmes développés. Nous recherchons des gens passionnés, ayant le désir d’apprendre et capables de s’adapter facilement au changement avec la volonté de participer à divers projets évoluant sur un large éventail de technologies. Vous ferez partie d’une équipe DevOps et Agile qui est entièrement responsable de l’entièreté du cycle de développement, de la conception à la livraison et le support en production des nouvelles fonctionnalités.

VOS TÂCHES

Participer au design et au développement d’applications de streaming de données et d’API de recherche

Prôner une culture de qualité au sein de l’équipe en mettant de l’avant des pratiques reconnues de qualité logicielle

Automatiser les tests, les déploiements, la surveillance et les alertes des systèmes

Interagir avec le gestionnaire de produit, le chef d’équipe et les autres équipes

Mentorer ses pairs afin d’améliorer de façon continue les pratiques et les connaissances de l’équipe

Définir des stratégies pour moderniser, maintenir ou remplacer les services plus anciens

Déployer les systèmes en production

Assurer le support des systèmes en production

Participer aux maintenances des différentes systèmes

Déterminer les capacités maximales des systèmes et les changements nécessaires pour en améliorer les performances

CONNAISSANCES (ou COMPÉTENCES /APTITUDES TECHNIQUES)

Avoir une excellente maîtrise du développement backend et POO en Java SpringBoot

Avoir une excellente maîtrise des bonnes pratiques de développement, des tests et de la qualité du code

Avoir une expérience significative dans un environnement de travail Agile + DevOps  / livraison continue / déploiement continu

Connaissance approfondies des plateformes de messagerie distribuée comme Apache Kafka

Connaissance approfondie de REST

Bonne connaissance de plusieurs produits de bases de données (par exemple, MongoDB, ElasticSearch/OpenSearch, DynamoDB, MySQL)

Bonne connaissance des architectures distribuées/orientées services/microservices et basées sur le cloud

Bonne connaissance de la création d'applications cloud natives sur AWS, Docker, Kubernetes

Bilingue français/anglais

VOUS (COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES)

Excité par les défis

Autonome, débrouillard et proactif

Attitude positive

Curieux et passionné

Souci du détail et de la qualité

Excellente capacité à collaborer et à communiquer avec ses collègues

Motivé et énergique

Adore partager ses connaissances

CULTURE TICKETMASTER

Nous sommes fiers de faire partie de Live Nation Entertainment, la plus grande entreprise de divertissement au monde.

Notre vision chez Ticketmaster est de connecter les gens du monde entier aux événements vivants qu’ils aiment. En tant que plus grande plateforme d’achat de billets au monde et premier fournisseur mondial d’outils et de services d’entreprise pour le secteur du divertissement, nous sommes les mieux placés pour concrétiser cette vision avec succès.

Nous faisons tout cela avec une passion intense pour les événements vivants et une culture inspirante et diversifiée animée par des leaders accessibles, des responsables attentifs et des équipes enthousiastes. Si vous êtes passionné par le divertissement comme nous, et que vous souhaitez travailler dans une entreprise dédiée à aider des millions de fans à vivre des expériences inoubliables, nous voulons faire votre connaissance.

Tout ce que nous entreprenons est guidé par nos valeurs :

Fiabilité - Nous comprenons que les fans et les clients comptent sur nous pour propulser leurs expériences de spectacles vivants, et nous comptons les uns sur les autres pour y arriver.

Travail d’équipe - Nous croyons que la réussite individuelle ne fait pas le poids comparativement au niveau de réussite qui peut être atteint par une équipe. 

Intégrité – Nous nous engageons à respecter les normes morales et éthiques les plus élevées au nom des innombrables partenaires et parties prenantes que nous représentons. 

Appartenance - Nous nous engageons à bâtir une culture dans laquelle chaque employé peut être lui-même, s’exprimer et avoir des opportunités de s’épanouir au même titre des autres.

 

ÉGALITÉS DES CHANCES POUR L’EMPLOI

Nous sommes des gens passionnés et engagés envers nos employés et allons au-delà de la rhétorique de la diversité et de l’inclusion. Vous travaillerez dans un environnement inclusif et serez encouragé à être vous-même au travail. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous aider à concilier avec succès votre travail et votre vie privée. En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous vous encouragerons à développer vos aspirations professionnelles et personnelles, à vivre de nouvelles expériences et à apprendre des personnes talentueuses avec lesquelles vous travaillerez. C’est le talent qui compte pour nous et nous encourageons les candidatures de personnes sans distinction de sexe, de race, d’orientation sexuelle, de religion, d’âge, de handicap ou de responsabilités familiales.

Ticketmaster Canada offrira des mesures adaptées pour les personnes handicapées qualifiées lors du processus d’embauche. Si vous éprouvez des difficultés à utiliser notre système de candidature en ligne et que vous avez besoin de mesures adaptées en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Veuillez noter que cette boîte de réception est limitée aux demandes de mesures adaptées. Les CV vers cette boîte de réception ne seront pas pris en compte. 

EXIGENCE LINGUISTIQUE

En raison de la nature de ce poste, le/la candidat.e sera appelé à interagir avec des clients, collègues, partenaires et fournisseurs, etc., anglophones. Une excellente maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est donc requise. Bien qu’une bonne maîtrise de l’anglais soit essentielle pour ce rôle, nous encourageons également les personnes ayant un niveau fonctionnel en français à poser leur candidature.

JOB DESCRIPTION

Location: Quebec City, Canada

Division: Ticketmaster Canada

Line Manager: Michaël Blanchet

Contract Terms: Permanent, 37.5 hours per week

THE TEAM

Global Event Services’ mission is to build trustworthy, common services as a mean to acquire global event data in order to provide a cohesive ticketing experience for our B2B clients and thus impacting fans worldwide.

Our specialty involves ingesting data models, abstracting the complexity of the system, and combining entities from different platforms in order to produce a consistent data model. In this way, we build global reusable systems that support many channels.

THE JOB

As a Senior Developer I, you will work on critical components such as Enterprise Search and its content platform. The latter is essential to Ticketmaster as it is a hub between multiple divisions.

You will actively contribute to the expansion that the platform is currently experiencing by playing a key role in the development and design of the platform’s software components. Your technical expertise and knowledge will be used to develop innovative solutions in collaboration with the Product Manager and the team’s tech lead. An important part of this role is to anticipate needs, remove roadblocks and mentor individuals in order to strengthen the team culture with the aim of perpetual improvement.

As a developer at Ticketmaster, you will work within a quality-focused team. Developers are responsible for the quality of the code and functionality of the systems developed. We are looking for passionate people who are eager to learn and able to adapt easily to change with the willingness to participate in various projects evolving on a wide range of technologies. You will be part of a DevOps and Agile team that is fully responsible for the entire development cycle, from design to delivery and production support of new features.

WHAT YOU WILL BE DOING

Participate in the design and development of data processing and streaming applications and search APIsPromote a culture of quality within the team by applying recognized software quality practicesAutomate system testing, deployment, monitoring and alertingInteract with the product manager, team’s tech lead and other teamsMentor peers to continuously improve team practices and knowledgeDefine strategies to modernize, maintain or replace older systemsDeploy systems into productionAssurer le support des systèmes en productionProvide support for production systemsDetermine maximum system capabilities and changes required to improve performance

WHAT YOU NEED TO KNOW (TECHNICAL SKILLS)

Excellent command of backend development and object-oriented programming (OOP) using Java Spring BootStrong mastery of development best practices, testing, and code qualitySignificant experience in an Agile + DevOps environment with continuous integration and continuous deployment (CI/CD)In-depth knowledge of distributed messaging platforms such as Apache KafkaStrong understanding of REST architectureGood knowledge of various database products (e.g., MongoDB, ElasticSearch/OpenSearch, DynamoDB, MySQL)Solid understanding of distributed, service-oriented, microservices, and cloud-based architecturesGood knowledge of building cloud-native applications on AWS, Docker, and Kubernetes

YOU (BEHAVIOURAL SKILLS)

Excited by challenges and solving problemsAutonomous and proactiveResourceful and rigorousCurious and passionatePay attention to detail and qualityExcellent ability to collaborate and communicate with colleaguesMotivatedLoves to share his knowledge

LIFE AT TICKETMASTER

We are proud to be a part of Live Nation Entertainment, the world’s largest live entertainment company.

Our vision at Ticketmaster is to connect people around the world to the live events they love. As the world’s largest ticket marketplace and the leading global provider of enterprise tools and services for the live entertainment business, we are uniquely positioned to successfully deliver on that vision. 

We do it all with an intense passion for Live and an inspiring and diverse culture driven by accessible leaders, attentive managers, and enthusiastic teams. If you’re passionate about live entertainment like we are, and you want to work at a company dedicated to helping millions of fans experience it, we want to hear from you.

Our work is guided by our values:

Reliability - We understand that fans and clients rely on us to power their live event experiences, and we rely on each other to make it happen.

Teamwork - We believe individual achievement pales in comparison to the level of success that can be achieved by a team

Integrity - We are committed to the highest moral and ethical standards on behalf of the countless partners and stakeholders we represent

Belonging - We are committed to building a culture in which all people can be their authentic selves, have an equal voice and opportunities to thrive

EQUAL OPPORTUNITIES

We are passionate and committed to our people and go beyond the rhetoric of diversity and inclusion. You will be working in an inclusive environment and be encouraged to bring your whole self to work. We will do all that we can to help you successfully balance your work and homelife. As a growing business we will encourage you to develop your professional and personal aspirations, enjoy new experiences, and learn from the talented people you will be working with. It's talent that matters to us and we encourage applications from people irrespective of their gender, race, sexual orientation, religion, age, disability status or caring responsibilities.

Ticketmaster Canada will provide reasonable accommodations for qualified individuals with disabilities in the job application process. If you have difficulty using our online application system and need an accommodation due to a disability, please email accessibilitycanada@ticketmaster.ca. Please note this inbox is limited to accommodation requests. Resumes submitted to this inbox will not be considered.