Company description Somos Publicis Media, el hub de soluciones especializado en medios que hace parte de Publicis Groupe, el grupo de comunicaciones más valioso a nivel mundial. Aprovechamos el poder de los medios modernos para crear valor para nuestros clientes y apoyarlos en su transformación y crecimiento a través de los mejores talentos en inversión, estrategia, análisis, data, tecnología, y performance, bajo nuestras agencias: Starcom, Zenith, Spark Foundry, y nuestras unidades especializadas, Performics, Apex, y PMX. Overview En Publicis Groupe, estamos buscando nuestro próximo CX Strategy Lead quien será el responsable de liderar la construcción de estrategias de conexión que ayuden a cumplir objetivos de negocio, integrando información y disciplinas que resuelvan las tensiones de los diferentes involucrados (medios, marcas, consumidores, agencias). Responsibilities Conceptualizar e interpretar información que genere insights para la construcción de la estrategia, suministrada por los diferentes equipos de insumos (research data, cuentas, creatividad, SEO) Conocer a profundidad el grupo y sus diferentes capabilities para ofrecer soluciones adhoc a los negocios de los clientes. Crear y definir ecosistema de medios para llevar las ideas a los canales de contacto adecuados de acuerdo a las audiencias y objetivos. Construir y definir el storytelling de las presentaciones: campañas, licitaciones, reportes integrados, propuestas. Generar relacionamiento con los diferentes medios, para la construcción de relaciones de valor y de trabajo colaborativo en la definición del uso del medio. Impulsar y gestionar el uso innovador en los medios a través de la integración de diferentes áreas (medios, clientes, creativos…). Estructurar audiencias e identificar fuentes de conocimiento. Creación de workshop para innovar, establecer WOW, proactividades, internos y con clientes. Resolver problemas estratégicos del día a día de las cuentas. Qualifications Experiencia mínima 5 a 6 años en agencia de comunicación, medios y equipos de mercadeo liderando la estrategia integral de la marca. Manejo de estrategias enfocadas en medios. Análisis e interpretación de data y entendimiento de audiencias. Contar con habilidades de comunicación, front con cliente. Habilidades de liderazgo y comunicación interpersonal que le permita influenciar equipos multidisciplinarios. Additional information Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada Marcel, la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de 30.000 cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe.    Contamos con beneficios como: trabajo hibrido, fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños, además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes vacantes a nivel global dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta 6 semanas al año desde otro país donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global Work Your World.   Publicis Groupe #ThePowerOfOne conecta la creatividad y la tecnología, celebrando #VivaLaDifference. Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!