**Company description** Somos Publicis Media, el hub de soluciones especializado en medios que hace parte de Publicis Groupe, el grupo de comunicaciones más valioso a nivel mundial. Aprovechamos el poder de los medios modernos para crear valor para nuestros clientes y apoyarlos en su transformación y crecimiento a través de los mejores talentos en inversión, estrategia, análisis, data, tecnología, y performance, bajo nuestras agencias: Starcom, Zenith, Spark Foundry, y nuestras unidades especializadas, Performics, Apex, y PMX. **Overview** En Publicis Groupe, estamos buscando nuestro próximo CX Strategy Lead quien será el responsable de liderar la construcción de estrategias de conexión que ayuden a cumplir objetivos de negocio, integrando información y disciplinas que resuelvan las tensiones de los diferentes involucrados (medios, marcas, consumidores, agencias). **Responsibilities** + Conceptualizar e interpretar información que genere insights para la construcción de la estrategia, suministrada por los diferentes equipos de insumos (research data, cuentas, creatividad, SEO) + Conocer a profundidad el grupo y sus diferentes capabilities para ofrecer soluciones adhoc a los negocios de los clientes. + Crear y definir ecosistema de medios para llevar las ideas a los canales de contacto adecuados de acuerdo a las audiencias y objetivos. + Construir y definir el storytelling de las presentaciones: campañas, licitaciones, reportes integrados, propuestas. + Generar relacionamiento con los diferentes medios, para la construcción de relaciones de valor y de trabajo colaborativo en la definición del uso del medio. + Impulsar y gestionar el uso innovador en los medios a través de la integración de diferentes áreas (medios, clientes, creativos…). + Estructurar audiencias e identificar fuentes de conocimiento. + Creación de workshop para innovar, establecer WOW, proactividades, internos y con clientes. + Resolver problemas estratégicos del día a día de las cuentas. **Qualifications** + Experiencia mínima 5 a 6 años en agencia de comunicación, medios y equipos de mercadeo liderando la estrategia integral de la marca. + Manejo de estrategias enfocadas en medios. + Análisis e interpretación de data y entendimiento de audiencias. + Contar con habilidades de comunicación, front con cliente. + Habilidades de liderazgo y comunicación interpersonal que le permita influenciar equipos multidisciplinarios. **Additional information** + Contamos con una plataforma de interacción y conexión basada en inteligencia artificial llamada **Marcel,** la cual cuenta con herramientas de e-learning como Udemy y LinkedIn Learning, con más de **30.000** cursos en diferentes temas en donde podrá capacitarse según sus intereses. Además de conectar con las más de 100.000 mentes creativas de Publicis Groupe. ** ** ** ** + Contamos con beneficios como: **trabajo hibrido, fondo de empleados, seguro de vida, día libre de cumpleaños,** además de, la oportunidad de aplicar a las diferentes **vacantes a nivel global** dentro de la compañía y la posibilidad de trabajar hasta **6 semanas al año desde otro país** donde Publicis Groupe tenga presencia desde la iniciativa global **Work Your World.** ** ** Publicis Groupe **\#ThePowerOfOne ** conecta la creatividad y la tecnología, celebrando **\#VivaLaDifference.** Reconocemos y apreciamos las diferencias individuales como fortalezas que enriquecen a nuestros equipos y a la comunidad. ¡La diversidad y la inclusión son clave para nuestro éxito!