Customs & Road Freight Customer Solution Specialist InPlant | DGF Ecuador
Ciudad: Guayaquil

Reporta a: Value Added Services Supervisor

Principales responsabilidades:
* Actuar como el contacto clave para el cliente asignado en el tema de aduanas, trabajando como InPlant.* Realizar la revisión documental previo al embarque y coordinar los embarques de salida o entrega en puerto, aeropuerto o frontera.
* Coordinar la recogida y entrega (pick up / delivery).
* Realizar ventas de servicios adicionales al cliente.
* Gestionar las solicitudes o quejas del cliente, tomando el feedback periódico proporcionado.

Perfil requerido:
* Mínimo 1 año de experiencia en operaciones y en contacto directo con clientes.
* Conocimientos aduaneros.
* Título de tercer nivel en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
* Inglés intermedio oral y escrito.
* Competencias: Organización, comunicación, resolución de problemas y pasión por el cliente.