Customs Customer Care Specialist
Kuehne+Nagel
**Dar seguimiento en tiempo y forma a los requerimientos específicos del cliente, asegurando su total satisfacción; así como apoyar a las áreas operativas en la solución de problemas que se presentan durante la operación de despacho aduanal.**
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**1. Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).**
**2. Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria**
**3. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área**
**4. Reevisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen**
**5. Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal**
**6. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos**
**7. Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa**
**Las actividades son enunciativas más no limitativas**
Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
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