Alvaro Obregon, MEX
8 days ago
Customs Customer Care Specialist
**It's more than a job** When you work in Freight Logistics and Operations at Kuehne+Nagel, you play a key role in optimising processes and ensuring that inventory and shipments move efficiently. But that is not all. Your work also helps ensure that vital medicines reach patients on time and supports other essential deliveries, from wind turbines to semiconductors. At Kuehne+Nagel, our contribution counts in more ways than we imagine. Dar seguimiento en tiempo y forma a los requerimientos específicos del cliente, asegurando su total satisfacción; así como apoyar a las áreas operativas en la solución de problemas que se presentan durante la operación de despacho aduanal. **RESPONSABILIDADES** 1. Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias). 2. Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria 3. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área 4. Revisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen 5. Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal 6. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos 7. Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa. **Who we are** Logistics shapes everyday life - from the goods we consume to the healthcare we rely on. At Kuehne+Nagel, your work goes beyond logistics; it enables both ordinary and special moments in the lives of people around the world. As a global leader with a strong heritage and a vision to move the world forward, we offer a safe, stable environment where your career can make a real difference. Whether we help deliver life-saving medicines, develop sustainable transportation solutions or support our local communities, your career will contribute to more than you can imagine. Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.
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