Abbott Medical concentre son activité sur les technologies innovantes permettant d’améliorer les soins aux personnes atteintes de pathologies des artères coronaires et périphériques, d’arythmies cardiaques (battements irréguliers) et des maladies des valves cardiaques.

La division Vascular recherche un/une Gestionnaire Service Clients (H/F)

Au sein du service clients, le gestionnaire assiste la force de vente et les clients belges et Néerlandais dans :

la gestion et le suivi des commandes clients (de l’enregistrement à la facturation) pour l’essentiel.
la gestion des dépôts, matériels périmés et retours de matériels
la gestion des litiges et demandes diverses
l’interface avec les équipes commerciales et techniques, les chefs de produits, le service marchés, le centre de distribution européen, le réglementaire,
Le respect des procédures

Profil recherché

Bilingue : Neerlandais, français

Niveau d’anglais : opérationnel

Qualités requises : Rigueur, autonomie, esprit d'équipe, gestion du stress, organisation, gestion des priorités, fiabilité, bon relationnel,  bon contact téléphonique,

Idéalement : expérience réussie en service clients ou service administratif, formation  BAC+2 gestion – administration des ventes 
Connaissances particulières :  Maîtrise des outils bureautiques - Connaissance SAP très appréciée