CABA, ARG
1 day ago
Customer Service Assistant
En **Corteva Agriscience** , nos ayudarás a hacer crecer lo que sigue. No importa cuál sea tu función, serás parte de un equipo que está construyendo el futuro de la agricultura, resolviendo los problemas alimentarios del mundo a través de la innovación, la tecnología y anteponiendo a las personas. Tenes la oportunidad de unirte a nuestro equipo Comercial como **Customer Service Assistant** en nuestras Oficinas de **Vicente Lopez.** El **Customer Service Assistant** cumple un rol clave como soporte operativo y administrativo para el equipo de Customer Service. Dentro del proceso de Order Managment es facilitador de las actividades relacionadas con los procesos, sistemas y requerimientos del día a día, permitiendo una exitosa relación del equipo con nuestros clientes y las distintas funciones con las que el área interactúa. **Responsabilidades:** + Seguimiento de la evolución de las órdenes pendientes de despacho en su conjunto, pudiendo dar soporte para zonas que requieran algún tipo de asistencia extra en la relación con clientes y vendedores. + Soporte en el contacto con otras áreas de la Compañía para la agilización de entregas de los pedidos de clientes. + Generación de informes y reportes de órdenes históricas, conciliaciones, contratos y documentación que el área utiliza para sus operaciones. + Soporte en la consolidación de información y documentación para instancias de auditorías y requerimientos de terceros. + Seguimiento de casos de reclamos de clientes y gestión de reconocimiento de estos. + Administración de SharePoint para tracking del estado de proyectos, documentación de procesos, datos de KPI y herramientas del equipo de Customer Service. **Requisitos** + Profesional o estudiante avanzado de las carreras de Administración, Marketing, Comunicación Social o Relaciones Públicas + Al menos un año de experiencia en áreas similares. + Nivel de inglés Intermedio / avanzado. + Buen manejo de Excel. Se valorará conocimientos de SAP, Power BI y herramientas Forms. + Disponibilidad para asistir de manera presencial 2 dias por semana en horario de 8:30 a 17:30 hs Se valorara a quienes se destaquen por su orientación al cliente, trabajo en equipo, comunicación clara y empática, capacidad de resolución de problemas y adaptación a los cambios **Beneficios** + Osde 310 + Reintegro por actividad física + Reintegro por conectividad + Almuerzo los días de oficina + Kit de bienvenida + Oportunidad de desarrollo de carrera + Y mucho más! ***Esta es una posición a plazo fijo por 1 año** Corteva Agriscience™ is an equal opportunity employer. We are committed to boldly embracing the power of inclusion, diversity, and equity to enrich the lives of our employees and strengthen the performance of our company, while advancing equity in agriculture. Qualified applicants will be considered without regard to race, color, religion, creed, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin, age, veteran status, disability or any other protected class. Discrimination, harassment and retaliation are inconsistent with our values and will not be tolerated. If you require a reasonable accommodation to search or apply for a position, please visit:Accessibility Page for Contact Information For US Applicants: See the ‘Equal Employment Opportunity is the Law’ poster. To all recruitment agencies: Corteva does not accept unsolicited third party resumes and is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
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