**Descripción del trabajo:** Asegurar y garantizar seguimiento y respuesta oportuna de las necesidades de los clientes. 1. Atención telefónica a clientes. 2. Altas y bajas de clientes en base de datos. 3. Seguimiento a requerimientos de clientes y consumidores por medio de línea 01800 (producto o servicio). 4. Controlar inventario y funcionamiento de HH. 5. Solicita/seguimiento de instalaciones y retiros de enfriadores por medio de línea 01800. **Recompensas totales:** 1.Prima vacacional 2.Aguinaldo 3.Utilidades 4.Fondo de ahorro 5.Vales de despensa 6.SGMM 7.Seguro de vida **Requisitos:** 1.ESCOLARIDAD Preparatoria 2.EXPERIENCIA 1 año en atención a clientes 3.EQUIPO DE OFICINA Computadora, conmutador, copiadora, scanner, Outlook, Windows paquetería office 4.CONOCIMIENTOS Relaciones Interpersonales, servicio a clientes 5.HABILIDADES Actitud de servicio, comunicación efectiva. **Descripción de la empresa:** Te invitamos a formar parte de Grupo Peñafiel una empresa de Keurig Dr Pepper (KDP). KDP es una empresa líder en la producción y distribución de bebidas frías y calientes, para satisfacer todas las necesidades de consumo en cualquier momento y lugar, con operaciones en Estados Unidos, Canadá, México, Europa y Asia. Contamos con más de 27,000 mil empleados, más de 150 centros de distribución y 30 plantas. En México operamos bajo el nombre de Grupo Peñafiel, haciendo referencia a nuestra marca más representativa para los consumidores mexicanos, con más de 70 años de historia. Contamos con un fuerte portafolio de bebidas carbonatadas y no carbonatadas con marcas líderes como: Peñafiel Agua Mineral, Naranjada, Limonada, Peñafiel Sabores, Clamato, Squirt entre otras ¿Te gustaría ser parte de este gran equipo? Keurig Dr Pepper is an equal opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Keurig Dr Pepper recruits qualified applicants and advances in employment its employees without regard to race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability or association with a person with a disability, medical condition, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.